生成AI、自社のどこに使える？ 中小企業向け診断サービス「AI業務活用ナビ」を提供開 始

いつもの仕事を話して、AI活用の候補が見える。最初の一手まで診断レポートに

ASTRO Siblings株式会社（東京都渋谷区・新潟県新潟市）と合同会社四拾萬堂（栃木県矢板市）が共同運営する「DXクルーズ」は、2026年10月26日、中小企業向け生成AI活用診断サービス「AI業務活用ナビ」の提供を開始します。

普段の仕事についてのインタビューをもとに、生成AIを活かせそうな作業、人が確認・判断する点、試すために必要な資料や利用環境を整理します。結果は診断レポートにまとめ、内容をご説明します。

従来のDX支援で寄せられた生成AI活用への要望を受け、活用候補と着手に必要な準備を検討する部分を、独立した診断サービスとして提供します。製品選定や導入計画が決まっていなくても、自社の業務を話すことを通じて、何を試すかを具体的に検討できます。

サービス紹介：
https://dxcruise.org/ainavi/

生成AIの機能を知っていても、自社の仕事にどう組み込むかを考えるには、業務の進め方や使っている情報を整理する必要があります。

例えば、お問い合わせ対応には、受付、内容の分類、資料の確認、回答案の作成、確認・送信といった工程があります。AI業務活用ナビでは、それぞれの工程で誰が何を判断し、どの資料を使い、次の担当者へ何を引き継いでいるかを伺います。

そのうえで、問い合わせの分類や回答案の下書きなど、生成AIによる支援を検討できる作業と、人が確認・判断する点を具体化します。社内マニュアルの参照を検討する場合には、使う資料の範囲や、AIが参照できるようにするための準備も整理します。

「AIで何ができるか」という一般的な理解から、「自社のこの仕事で、何を試すか」という具体的な検討につなげます。

診断では、主に次の内容を整理します。

■診断レポートのサンプル

診断レポートは、経営者と現場の担当者が共有し、取り組む業務や進め方を話し合うために活用いただけます。

画像は診断レポートのサンプルです。実際の内容・構成は、対象業務やご要望を踏まえ、ご相談のうえ決定します。

DXクルーズはこれまで、経営の目標と現場の課題を整理し、取り組むテーマや進め方を考える支援を行ってきました。

その実践の一つが、2024年に栃木県矢板市の後援のもとで実施した「YAITA DXクルーズ」です。地域の企業・団体とともに、それぞれの目標や課題に向き合い、デジタル化の構想づくりを支援しました。この取り組みは、2025年のITCA表彰で「地域支援賞 奨励賞」を受賞しています。

AI業務活用ナビは、こうした支援で培った、経営と現場の両面から業務を理解する考え方を、生成AI活用の検討に活かすサービスです。会社全体のDX計画をまとめる前でも、身近な仕事に目を向け、活用の可能性と必要な準備を具体化する機会を提供します。

インタビューは合計約2～4時間を目安に、企業規模や対象業務などに応じて1～2回で実施します。対面・オンラインは、ご希望に合わせて調整します。

インタビュー終了後、2週間～1か月程度を目安に、診断レポートとともに結果をご説明します。ITコーディネータ、コンサルタント、ITプロジェクトマネージャ、研究者、大学教員などの資格・経歴を持つパートナー陣が診断を担います。

診断後の導入・開発・定着支援は別途となり、ご希望に応じてDXクルーズの「DX推進ナビ」でご相談いただけます。

中小・地域企業の経営と現場の課題から、構想づくり、実行、定着までを支える伴走支援サービスです。取り組む方向と計画を考える「DX構想ナビ」、現場での実行・定着を支える「DX推進ナビ」、生成AIの活用候補と必要な準備を整理する「AI業務活用ナビ」を提供します。

https://dxcruise.org/

ASTRO Siblings株式会社

拠点：東京都渋谷区・新潟県新潟市
事業内容：クリエイティブ組織デザインアドバイザリー、DX・AI活用に関する経営アドバイザリー
代表者：代表取締役CEO 平沼智康
https://astrosibs.com/

合同会社四拾萬堂
拠点：栃木県矢板市
事業内容：地域活性に関わるコンサルティング及び企画運営、DXアドバイザリー
代表者：代表 四十万直人

https://note.com/shijimado