株式会社プラスアルファ・コンサルティングは2026年4月16日、CRM/MAツール「CustomerRings(カスタマーリングス)」に、新機能「データクラフト」を搭載したと発表しました。
カスタマーリングスの新機能データクラフトが解決する課題
DXの加速に伴い、企業が保有するデータ量は増加を続ける一方で、部門ごとにデータが散在し、全社的な活用が進まないという課題を抱える企業は少なくありません。活用の前工程にあたる「収集」「加工」「統合」には専門的スキルが求められるため、現場担当者が施策に活かすまでに、多大な時間を要する状況が続いていました。
データクラフトは、前段階の作業をノーコードで完結できる点が特徴で、業種・職種を問わず扱える環境を整えます。プラスアルファ・コンサルティングは、マーケティング施策の迅速な実行や、精度の高い意思決定が可能な「データ活用型の組織」への変革を、後押しする狙いを示しています。
データクラフトが備える4つの機能
データクラフトは、散在する情報をビジネスに活かせる形へと変換し、組織の意思決定を支援する機能群として設計されています。基幹システムやECカートなどの外部SaaS、店舗情報など多様なソースとの連携から、帳票作成・BI機能まで一貫して対応しており、主な機能は次の4点です。
- 多様なソースからの収集
- ノーコードでの統合・加工
- 用途に合わせた帳票作成・レポート出力
- BIダッシュボードによる可視化
統合・加工の工程では、複数の紐付けやフォーマットの統一(クレンジング)を直感的な操作で実行でき、経営会議向けの定型レポートから現場の速報値まで自動生成に対応します。BIダッシュボードについては、ビジュアライズ機能など順次アップデートする予定で、自由な切り口での分析を可能にする方針です。
データクラフトの概要とカスタマーリングスの導入実績
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 機能名 | データクラフト |
| 搭載先 | CustomerRings |
| 提供企業 | プラスアルファ・コンサルティング |
| 操作方式 | ノーコード |
| 導入実績 | 800社以上 |
| 対応形式 | 基幹システム、ECカート、店舗、Excel、CSVなど |
trends編集部の一言
マーケティングの現場で情報を活用しようとすると、まずエンジニアや分析の担当者にSQL抽出を依頼するところから始まり、施策のスピード感が落ちてしまう場面は少なくありません。今回搭載された機能のように、ノーコードで収集から可視化まで一気通貫で扱える仕組みがあると、施策の立案から検証までのリードタイムを短縮できる可能性が見えてきます。
特にECカートや店舗など、複数のソースを横断して分析したい場面は日常的に発生するので、紐付けやクレンジングまでノーコードで対応できる点は実務で試してみたい要素です。すでにCRM/MAツールを導入済みで、活用の前工程に工数を割かれている担当者にとっては、運用フローの見直しを検討する材料になるのではないでしょうか。
References
- ^ PR TIMES. 「CRM/MAツールカスタマーリングスに、専門スキル不要で、多様なマーケティングデータを加工・活用できる 「データクラフト」 機能を新規搭載 | 株式会社プラスアルファ・コンサルティングのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000303.000023180.html, (参照 26-04-16).
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