『カミナシ 教育』の「AIマニュアル作成機能」が音声・テキスト入力に対応

手順書がない現場でも、ベテランの口頭説明をAIが自動でマニュアル化。先行導入企業では、作成時間が半日から1時間程度に短縮

現場DXプラットフォーム『カミナシ』シリーズを提供する株式会社カミナシ（本社：東京都千代田区、代表取締役 執行役員 CEO：諸岡 裕人、以下「カミナシ」）は、動画マニュアル・研修システム『カミナシ 教育』の「AIマニュアル作成機能」をアップデートしたことをお知らせいたします。これまでの「既存の手順書やマニュアルのデータアップロードによる生成」に加え、新たに「デバイスへの音声入力」や「テキスト」からの自動生成に対応しました。これにより、手順書がない現場やベテラン従業員に属人化している業務であっても、現場での口頭説明や簡易的なテキストからステップ形式のマニュアルを容易に作成できるようになります。

製造業やサービス業の多くの現場では、人手不足や熟練技術者の高齢化に伴う技能承継が急務となっています。しかし、技術を持つシニアやパート等のベテラン従業員がPC操作に不慣れな場合、そのノウハウは属人化したままになりがちです。さらに、手順書が存在しない状態からマニュアルを新しく作成するには、構成の検討や撮影、編集などに半日以上の時間を要することがあります。その結果、多くの現場でマニュアルの作成・整備に手が回らないことが、業務標準化の大きな阻害要因となっています。

こうした課題を解決するため、『カミナシ 教育』では「AIマニュアル作成機能」の対応範囲を拡大し、ベテラン従業員が現場で手順を口頭説明する音声や、文章が整っていないメモ書きのようなテキストデータからAIが自動でステップ形式のマニュアルを作成するアップデートを実施いたしました。

• 音声入力や簡易テキストから、分かりやすいステップ型マニュアルを自動生成
  『カミナシ 教育』のマニュアル作成画面において、現場で作業手順を口頭で説明した音声を吹き込んだり、簡易的なテキストを入力したりすると、AIがその内容を作業手順ごとに自動でステップに分割。その上で、「タイトル」「作業内容の説明」「注意点」に整理したマニュアルを自動生成します。
• マニュアル作成時間を「半日から1時間」へ激減、ベテランの技術を可視化し業務を標準化
  技術を持つシニアやパートといった熟練スタッフがPC操作に不慣れなことや、作成に時間と手間かかるためマニュアル作成に着手ができず業務が属人化してしまっていた現場でも、スピーディーに質の高い手順書を作成することができます。また、すでにマニュアルを運用している現場においては、従来半日以上を費やしていた一連の作業を約1時間で完結できます。

※入力されたデータ・内容がAIモデルの再学習に使用されない生成AIを採用しているため、安心してご利用いただけます。

グリーンフィールド沖縄株式会社 品質保証部　伊波 舞子様

当社は、新鮮で安心・安全なカット野菜などの製造・販売を行っています。

これまでは1つのマニュアル作成に数時間を要していただけでなく、記憶を頼りに作成していたため、細かな手順の抜け漏れが発生してしまう課題もありました。しかし『カミナシ 教育』の今回のアップデートにより、現場で手順を声に出しながら吹き込むと、自動でステップ形式のマニュアルが作成されるようになったため、手順の抜け漏れがなくなっただけでなく、一から入力するよりも圧倒的に短い時間で完成させられるようになりました。

また当社では、機械の納品や点検の際にパートナー業者の方から操作方法や不具合への対処法を口頭で教えていただく機会が多くあります。これまでは、その場で受けた説明を後から改めて文字に起こしてマニュアル化するのは二度手間で時間もかかるため、大切なノウハウが残りにくい状態でした。今後は、業者の方のレクチャー音声をその場で吹き込むことで、これまで形にできなかった貴重な技術や知見を漏らさず、現場の資産として蓄積していきたいと考えています。

いわくにバス株式会社　代表取締役　上田 純史 様

当社では、事故発生時の対応手順のように「自己流に変えてほしくない」内容を、従業員一人ひとりに分かりやすく伝え、正確に理解してもらうかが極めて重要です。しかし、そのマニュアル作成に時間がかかってしまう点が、長年の課題でした。

『カミナシ 教育』のAIマニュアル作成機能が音声入力に対応したため、これまで紙で運用していた事故対応マニュアル（約1,900字）を約10分読み上げたところ、一瞬でステップ形式の分かりやすいマニュアルを完成させることができました。一からキーボードで打ち込み作成する必要がなく、「一度音声を吹き込めば良い」という手軽さは、人手不足のなかで日々の運転業務やお客さま対応をメインとする私たちにとって大きな助けです。

将来的には、ベテラン従業員に属人化していた車両メンテナンスの技術や細かな手順もマニュアル化し、多言語翻訳機能も活用して外国人ドライバーにも共有していきたいと考えています。しっかりと技術伝承ができる、確かな手応えを感じています。

『カミナシ 教育』は、現場従業員への教育・育成業務を1つのサービス上で完結できるシステムです。従業員教育の計画立案から、動画マニュアルや教育コンテンツの作成・配信、受講履歴の管理・記録までの業務を一元化し、ばらつきのない教育と従業員の知識や技能の定着を支援します。これにより、業務の標準化・現場人材の早期戦力化を実現し、作業品質や生産性の向上に寄与します。従業員ごとに独自のIDを付与するため、メールアドレスを持たない従業員も利用できます。また多言語翻訳も可能なため、外国人従業員も自身の理解しやすい言語で閲覧・受講できます。料金は月額課金制です。
https://kaminashi.jp/training/

以下はtrends編集部による情報です。