AIO・MEO・口コミ対策「クチコレ」、大阪・十三の水辺のにぎわい拠点「淀川つつみ市 ミナモ 十三」に導入

Googleマップを活用した施設情報の発信、来場者アンケート、口コミ対応の運用づくりを支援

Sooon株式会社（本社：大阪府大阪市西区、代表取締役：金本相太）が提供するAIO・MEO・口コミ対策サービス「クチコレ」が、大阪市淀川区の複合施設「淀川つつみ市 ミナモ十三」に導入されました。

今回、施設のGoogleビジネスプロフィールと「クチコレ」を連携し、Googleマップを活用した集客強化に向けた運用体制を整えます。

今後は、Googleマップ上で施設を見つけてもらいやすくするMEO対策、来場者アンケートを活用した口コミ獲得・分析、ChatGPTやGeminiなどのAI検索への対応を進めるAIO対策を通じて、施設の認知拡大と来場促進を支援していきます。

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「淀川つつみ市 ミナモ十三」は、2026年8月8日にグランドオープンした、大阪市淀川区の淀川河川敷（十三エリア）に誕生した、官民連携による新たなにぎわい拠点・常設型屋台村です。

淀川の自然を感じられる開放的なロケーションに、多彩なジャンルの飲食店が集まる屋台エリアをはじめ、BBQエリアやイベントスペースなどを備えています。

食べ歩きや飲み歩き、BBQ、イベントなど、訪れる人がそれぞれのスタイルで楽しめる、水辺の新たなにぎわい拠点です。

こうした施設の魅力をより多くの人に届け、地域住民から観光客まで幅広い来場者に知ってもらうため、GoogleマップやAI検索を活用した情報発信と、口コミによる認知・信頼の向上に取り組んでいきます。

1. Googleマップで見つけてもらいやすい施設づくり

Googleマップは、飲食店や観光スポット、レジャー施設などを探す際に利用される重要な情報源の一つです。

ミナモ十三では、施設のGoogleビジネスプロフィールとクチコレを連携し、Googleマップを活用した情報発信と検索対策を進めていきます。

具体的には、施設の特徴や提供サービスに合わせた検索キーワードの設計、施設情報の充実、最新情報の発信、検索順位の計測・分析などを通じて、Googleマップ上での認知拡大を図ります。

例えば、「十三 屋台」「淀川 イベント」など、施設の利用シーンに関連する検索ニーズを踏まえ、食事やレジャーを楽しめる施設として、その魅力が伝わる情報設計を行います。

単にGoogleマップに施設情報を掲載するだけではなく、検索状況を分析しながら継続的に情報を改善することで、施設を探しているユーザーとの接点を増やし、来場につながる集客導線の強化を目指します。

2. AIを活用した口コミ獲得・返信・分析

来場者のリアルな体験や感想は、施設を初めて訪れる人にとって重要な判断材料になります。

ミナモ十三では、クチコレのアンケート機能を活用し、来場者が施設で感じた魅力や満足したポイントを収集する仕組みづくりを進めます。

クチコレでは、QRコードを読み込んで簡単なアンケートに回答すると、その内容をもとにAIが文章案を作成します。

利用者自身が文章を確認・編集したうえで、任意でGoogleに投稿できるため、口コミを書く負担を軽減し、実際の来場者の声を届けやすくします。

また、Googleマップに投稿された口コミに対しては、AIによる返信文章案の作成機能を活用することで、口コミ対応の効率化を支援します。さらに、口コミに含まれるキーワードやポジティブ・ネガティブな意見をAIが分析し、来場者から評価されている点や改善が求められている点を可視化することも可能です。

口コミを集めるだけではなく、来場者とのコミュニケーションや施設サービスの改善にも活用し、継続的な顧客満足度の向上を目指します。

3. ChatGPT・GeminiなどAI検索への対応を強化

近年、従来のGoogle検索やGoogleマップに加えて、ChatGPTやGeminiなどの生成AIを活用して、おすすめの飲食店や観光スポットを探す方法も広がっています。

例えば、「大阪でBBQができるおすすめの場所は？」「十三周辺で食べ歩きを楽しめるスポットは？」といった質問に対して、AIが施設の情報を適切に把握し、候補として紹介できる状態を目指すことも、今後の集客において重要になります。

クチコレには、ChatGPTやGeminiなどのAI検索において、店舗・施設がどのように表示・参照されているかを独自に計測する「AIOスコア機能」が搭載されています。

この機能を活用することで、AI検索上の露出状況や競合施設との違いを把握し、情報発信の改善に役立てることが可能です。

ミナモ十三においても、Googleマップの情報整備や施設の魅力を伝えるコンテンツの充実とあわせて、AI検索で施設の情報が正しく伝わるための対策を進めていきます。

従来のMEO対策に加えてAIO対策にも取り組むことで、GoogleマップとAI検索の双方から施設を知ってもらう機会の拡大を目指します。

「クチコレ」は、Sooon株式会社が開発・提供する、AIを活用したGoogleマップ集客支援サービスです。

Googleマップの情報を整えるMEO対策、来店者アンケートを活用した口コミ獲得・分析、ChatGPTやGeminiなどのAI検索への対応を支援するAIO対策まで、一つのサービスで幅広くサポートします。

主な機能は以下のとおりです。

• 口コミ獲得支援： 来店者アンケートの回答をもとに、AIが文章案を作成。利用者本人による任意の投稿を支援
• AI口コミ返信： 口コミ内容に合わせた返信文章案を自動作成し、対応業務を効率化
• 口コミ分析： 口コミの評価、キーワード、感情傾向をAIが分析し、店舗・施設の強みや改善点を可視化
• MEO対策： Googleマップの検索順位計測、競合分析、Googleビジネスプロフィールの情報整備・投稿運用を支援
• AIO対策： 独自のAIOスコア機能で、AI検索における表示・参照状況を可視化し、改善施策の検討を支援
• 多店舗管理： 複数店舗の口コミ評価や件数、運用状況を一括で確認・管理

これらの機能を組み合わせることで、口コミの獲得からGoogleマップ上の情報整備、AI検索対策、顧客の声を活用した店舗改善まで、継続的な集客支援を実現します。

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施設名： 淀川つつみ市 ミナモ十三

所在地： 〒532-0023 大阪府大阪市淀川区十三東1丁目地先

グランドオープン： 2026年8月8日

公式サイト： https://www.minamo-juso.com/

Googleマップ：https://maps.app.goo.gl/Y5jkkbvSWBTn2ew1A

Sooon株式会社は、大阪を拠点にWebマーケティングとAIを活用し、企業・店舗の集客や営業活動を支援しています。

AIO・MEO・口コミ対策サービス「クチコレ」の開発・提供をはじめ、Webサイト制作、SNS運用、Web広告運用、AI活用支援など、企業の課題に応じたマーケティング施策を展開しています。

従来のGoogle検索やGoogleマップだけでなく、AI検索の普及によるユーザーの情報収集行動の変化にも対応し、店舗・企業がオンライン上で「見つけられ、比較され、選ばれる」ための集客支援に取り組んでいます。

会社名：Sooon株式会社

代表者：代表取締役 金本相太

所在地：大阪府大阪市西区北堀江1-1-21 四ツ橋センタービル8階

設立：2021年10月

コーポレートサイト：https://sooon-web.com/

クチコレ公式サイト：https://kuchikore-aio.com/

Sooon株式会社

担当：河野

TEL：06-4256-6986

メール：kono@sooon-web.com