広島・呉の中小企業向けワンストップIT支援「くれITおたすけ窓口」を 提供開始

〜日常の「ちょっと困った」からDX・生成AI導入、Web集客まで。専門用語を使わず伴走する地域の“IT係”〜

広島県呉市を中心に総合支援事業を展開する月額5,000円からの定額サポートや初回無料のスポット相談を通じて、専任のIT担当者がいない中小企業や小規模事業者の業務効率化・デジタル化を伴走支援いたします。

株式会社エスエーホールディングス（本社：広島県呉市、代表取締役：相川真太郎）は、地元企業の日常的なITトラブル解決からDX・生成AI（AX）活用、Web集客までをワンストップで支援する新サービス「くれITおたすけ窓口」の提供を本格開始いたしました。

■ サービス提供の背景

近年、業務効率化や人手不足の解消に向けてDX（デジタルトランスフォーメーション）や生成AIの活用が注目されています。しかし、地方の中小企業や個人事業主の現場では、以下のような課題が山積しています。

・「社内にITに詳しいスタッフがおらず、誰に聞けばよいかわからない」

・「Excelの集計や紙の書類作業に追われ、本来のコア業務に集中できない」

・「AIやクラウドツールを導入したいが、何から手をつければいいか見当がつかない」

・「大手ITベンダーやコンサルティング会社は費用が高く、相談のハードルが高い」

こうした声に応え、「呉でいちばん気軽に相談できるIT窓口」として、日常の些細なパソコン操作から集客・先端技術の導入までを包括的かつ親身にサポートする体制を整えました。

■ 「くれITおたすけ窓口」の4つの特長

地元・呉密着のスピード対応（訪問・オンライン両対応）

広島県内（呉市周辺）であれば、対面での訪問サポートに迅速に対応。もちろんオンラインミーティングにも対応しており、状況やご要望に応じた柔軟なサポートが可能です。

「専門用語なし」で小さな困りごとから相談可能

「プリンターが動かない」「Excelの関数がわからない」といった日常の操作ミスやトラブルも大歓迎。ITに不慣れな担当者様にも分かりやすい言葉で丁寧に説明します。

相談窓口は1つ。社内業務改善から社外発信まで一括対応

社内のIT環境整備（日常サポート、ペーパーレス化、業務自動化、AI研修）から、社外向けの集客支援（ホームページ制作、SNS運用代行、Web広告）まで、相談先を分けることなくワンストップで完結します。

「導入して終わり」にしない伴走型フォロー

ツールの導入やシステム構築にとどまらず、現場の従業員が日常業務で自走できるようになるまで継続的に定着支援を行います。

■ 料金プラン

■ 主なサービス領域

日常ITサポート：パソコン・周辺機器トラブル対応、Excel・Word活用、ネットワーク・Wi-Fi環境整備フローの見直し、ペーパーレス化、各種クラウドツールの選定・初期設定

AX推進（AI活用・DX推進：業務）：生成AI導入支援、社内研修、定型文書作成やデータ処理の自動化

Web集客・発信：コーポレートサイト／LP制作・リニューアル、SNS企画・運用代行、Web広告運用

■ サービス運営体制

総合窓口を務める株式会社エスエーホールディングスのもと、専門分野に強いグループ各社が連携して高品質なサポートを提供します。

株式会社エスエーホールディングス：総合窓口・全体進行管理

株式会社スタジオ アイ：生成AI活用、写真・動画撮影、広告素材制作

株式会社SAメディアラボ：広報DX・デジタルPR支援、コンテンツ執筆、Web広告運用

株式会社越前屋：Webサイト制作、クラウドシステム導入支援

おたすけスタッフ：PC操作サポート、ITトラブルシューティング、初歩研修

株式会社SAディール：店舗・オフィスの配線・空調・内装工事

■ サービス・会社概要

サービス名：くれITおたすけ窓口

サービスURL：https://kureitotasuke.hp.peraichi.com/

運営会社：株式会社エスエーホールディングス

https://studioai.jp/sa/

所在地：広島県呉市朝日町14-7

受付時間：平日 9:00〜1７:00

電話番号：0823-24-0077（スタジオアイ内）

【本リリースに関するお問合せ】

株式会社エスエーホールディングス

グループ事業統括

担当／角（すみ）

sumi.m@sa-medeialab.jp