電通デジタル、Brazeのパートナープログラム 「Partner Led Delivery」のパートナーに認定

導入初期から顧客エンゲージメントの最大化まで、 高品質な一貫支援を提供

　株式会社電通デジタル（本社：東京都港区　代表取締役社長執行役員：瀧本 恒　以下、電通デジタル）は、Braze株式会社（本社：東京都港区　以下、Braze）のパートナープログラム「Partner Led Delivery（パートナー・レッド・デリバリー、以下、PLD）」において、パートナー認定されたことをお知らせします。これにより、Braze公認のオンボーディングメニューの提供が可能となり、Brazeの導入初期から活用定着までを統合的に支援します。

　「PLD」は、導入プロセスや技術・機能に関する専門知識と体制を備えた認定パートナーが、クライアントに対してBrazeと同等の品質基準で、導入や初期設定などのオンボーディング支援を提供するプログラムです。

　電通デジタルは、これまで多数のBraze導入・運用支援を通じて知見を蓄積し、関連資格の取得をはじめとする専門人財の育成・体制強化に取り組んでまいりました。このたび、これまでの豊富な支援実績と高い専門性が評価され、国内におけるBrazeを活用したマーケティング支援をリードするパートナーに認定されました。

　本認定を受け、電通デジタルは、Brazeの品質基準と当社の実践知を踏まえたプロセスのもと、クライアントの活用目的やシステム環境、導入規模に合わせた最適なオンボーディングを実施し、運用設計から施策実行までを一気通貫で伴走支援します。

■本プログラム認定後の支援のポイント

1.Braze認定のスキルセットを持つ専門チームによるオンボーディング

Brazeの導入プロセスや技術・機能に関する専門知識とスキルを備えたスペシャリストが、製品理解から設定・活用方法の習得までをトータルで導きます。電通デジタルにはBraze関連資格を持つ30名以上の専門人財が在籍しており、実践的な知見を生かし、円滑な初期立ち上げと組織への定着を実現します。

2.標準化プロセスによるスムーズな立ち上げとクライアントごとの柔軟な支援設計

Brazeの活用目的・施策、保有データ、システムやアーキテクチャ、導入範囲、推進体制など、クライアントの要件やリソース状況に合わせて支援内容を設計します。標準化された効率的な導入プロセスをベースにしながらも、企業の実情に即したアプローチが可能です。

3.オンボーディングを基点に、幅広いスコープに対応する電通デジタル独自の統合支援

オンボーディング単体での提供にとどまらず、データ連携の設計・実装や施策立案といった個別課題の解決、導入後の運用・定着支援まで幅広く組み合わせて提供します。さらに、マーケティングシステム全体の刷新などの大規模プロジェクトにおいても、電通デジタルの強みであるデータ活用に基づいた高度なシステム開発力や各種ソリューションとの連携を駆使し、オンボーディングと一体となった総合的な支援を実現します。

　今後も電通デジタルは、Brazeとの連携を強化し、顧客エンゲージメント領域における専門性とテクノロジー活用の知見を生かして、クライアントの事業成長に貢献してまいります。

＜電通デジタルについて＞https://www.dentsudigital.co.jp/

電通デジタルは、国内最大規模の総合デジタルファームです。「人の心を動かし、価値を創造し、世界のあり方を変える。」をパーパスに、生活者に寄り添うクリエイティビティとテクノロジーを統合的に活用することで、あらゆるトランスフォーメーションを実現しています。クライアントの事業成長パートナーとして、共に新たな価値を創造することで、経済そして社会の「変革と成長」を目指しています。