株式会社SiNCEは、知識基盤「オントロジー」構築・運用支援サービス「Ontology Boost(オントロジーブースト)」の提供を開始しました。
Ontology Boostの設計思想
多くの企業がAI活用の壁に直面している要因は、AIの性能ではありません。「自社固有の業務知識が、AIの読める場所に存在しない」という構造的な課題です。
Ontology Boostは、LLMの外側に企業専用の知識辞書を置き、AIが回答のたびに参照しに行く設計を採用しています。AIに業務知識を覚えさせるのではなく、参照させる発想が根幹にある設計です。
DatabricksのUnity CatalogやGenie、Vector Searchと連携し、最短4週間で企業専用の知識基盤の蓄積を開始できます。完璧なデータ基盤は不要で、今ある散在資料から始められる点も特徴のひとつです。
Ontology Boostが持つ成長する3つの仕組み
Ontology Boostは、利用を重ねるごとに企業専用の知識が蓄積・更新されていく設計です。特徴の一例として、次の3点が挙げられます。
- 構築や接続、運用までワンストップで支援
- Hearing AIによる音声インタビューからの知識構造化
- 導入後のイメージとして、新しいLLMにも知識資産を引き継げる点を挙げています
なかでも「Hearing AI」は、SiNCEが独自に開発した機能です。文書化されにくいベテランの感覚や判断基準を、音声インタビューから構造化・蓄積します。退職や人員交代があっても組織の知恵が残り続ける仕組みで、属人化の解消を支援してきました。
Ontology Boost(オントロジーブースト)の概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 提供企業 | 株式会社SiNCE |
| サービス名 | Ontology Boost(オントロジーブースト) |
| カテゴリ | 知識基盤「オントロジー」構築・運用支援サービス |
| 連携技術 | Databricks Unity Catalog / Genie / Vector Search |
| 対応AI | ChatGPT・Claude・Gemini ほか主要生成AI |
| 導入期間 | 最短4週間から開始可能 |
| 設立 | 2020年2月27日 |
| 資本金 | 59,000,000円 |
| 所在地 | 〒105-0013 東京都港区浜松町2丁目3-8 WTC annex 11-12階 |
| 代表 | 代表取締役 一筆将人氏 |
| サービスサイト | https://since2020.jp/ontology |
trends編集部の一言
「生成AIを導入したのに、自社のことは理解してくれない」という課題は、マーケティングの現場でも実感として、共有されています。業界全体としては、社内の用語定義やKPIの計算ロジックをそのつど補足しなければならない手間が、AI活用の定着を妨げる構造的なボトルネックとして認識されつつあるのが現状です。Ontology Boostが提示する「覚えさせるのではなく参照させる」設計は、マーケティング業界の文脈に置き換えると、コンテンツ運用やMA活用における知識整備の上流工程を外部化する動きとして捉えられます。
業界全体としては、RAG(検索拡張生成)の活用が広まる一方で、「何を知識として整備するか」という上流設計の難しさが課題として残ってきました。Hearing AIで音声インタビューから暗黙知を構造化する仕組みは、その上流工程への踏み込みとして業界の動向としても注目される取り組みです。新しいLLMに乗り換えても知識資産が引き継げる設計は、ベンダーロックインを避けたい企業にとっても、注目しておく価値があるのではないでしょうか。
References
- ^ PR TIMES. 「生成AIに「御社の業務知識を授ける」。知識基盤「オントロジー」構築・運用支援サービス「Ontology Boost(オントロジーブースト)」提供開始 | 株式会社SiNCEのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000055.000082787.html, (参照 26-06-09).
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