売れるネット広告社グループ（9235）、AIがサーバー障害を自律修正する新オプションを提供開始！～「SOBA AI Ops」により障害対応時間を2時間から5分へ短縮～

売れるネット広告社グループ株式会社（本社：福岡県福岡市、代表取締役社長 CEO：植木原 宗平、東証グロース市場：証券コード9235、以下 売れるネット広告社グループ）の連結子会社である株式会社SOBAプロジェクトは、AIドリブンなシステム運用保守サービス「SOBA AI Ops」において、サーバーエラーの自律的な障害修正を可能とする新オプションの提供を開始いたしましたので、下記のとおりお知らせいたします。

【本オプション提供の背景と目的】

Webサービスおよび基幹システムの24時間365日稼働が前提となる中、システム運用保守の現場においては、夜間・休日を含む常時の障害対応体制の確保が大きな課題となっております。障害の検知から一次対応までを人手に依存する従来型の運用では、待機要員の人件費が固定的に発生する一方、対応着手までに時間を要し、サービス停止時間が長期化しやすいという構造的な課題を抱えております。

SOBAプロジェクトは、こうした課題に対し、AIを前提とした運用保守サービス「SOBA AI Ops」を提供してまいりました。このたび、従来はエンジニアが担っていた障害の一次対応そのものを自律型AIエージェントに委ねる新オプションを追加し、運用保守業務の自律化をさらに一段進めるものであります。

【新オプションの概要】

本オプションは、監視サーバーによるエラー検知から修正対応までを一連の自律的なプロセスとして実行するものであり、その流れは以下のとおりであります。

・監視サーバーがアプリケーションエラー（HTTPステータス500系エラー）を検知する

・検知した事象を、エンジニアとAIが常駐するチャットへ自動で報告する

・修正専用の自律型AIエージェントが起動し、原因の特定から修正対応までを実施する

・対応の経過および結果は、同一のチャット上でエンジニアが随時確認できる

これにより、夜間・休日など人員配置に相応のコストを要する時間帯の運用保守業務をAIに代替させることが可能となり、保守運用体制に係るコストの抑制と、サービス停止時間の短縮を同時に実現するものと考えております。

【導入実績】

本オプションは、既に「SOBA AI Ops」の導入企業において稼働を開始しております。従来はエンジニアによる対応に2時間程度を要していた障害について、本オプションの適用により約5分で対応が完了した事例が生じており、障害対応時間の大幅な短縮に寄与しております。

【今後の展望】

SOBAプロジェクトは、本オプションの対応範囲を順次拡大し、アプリケーションエラーにとどまらない各種障害への自律対応を可能とすることを目指してまいります。また、当社グループが推進する「AIドリブンカンパニー」の方針のもと、本オプションで得られた運用知見をグループ各社のサービス開発へ横断的に展開し、AIによる自律運用の適用領域を拡げてまいります。

なお、本件が当社グループの業績に与える影響は、現時点では軽微であると判断しております。今後、業績予想の修正等が必要と判断した際には、速やかに開示いたします。

今後も当社グループは、AI技術を実務に適用することで、持続的な事業成長と企業価値の向上に取り組んでまいります。

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社名 ：売れるネット広告社グループ株式会社（東証グロース市場：証券コード9235）

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代表者：代表取締役社長CEO 植木原宗平

設立日：2010年1月20日

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＜リリースに関するお問い合わせ＞

売れるネット広告社グループ株式会社 執行役員 後藤祐弥

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