ノーギアス、AIを活用した「若者の声」の収集・分析基盤を開発

― wakakoe.jpの技術基盤を構築、集まった声から社会課題・政策候補を整理 ―

ノーギアス株式会社は、若者から集まった自由記述の「声」をAIで整理・分析し、共通する社会課題や政策候補を可視化する技術基盤を開発しました。

本基盤は、岡室庄悟が個人で運営するプロジェクト「wakakoe.jp」に技術提供しています。若声.jpそのものはノーギアス株式会社の政治活動ではなく、当社はWeb・AIを中心とした技術基盤の設計・開発を担っています。

「声を集める」だけで終わらせません！！

wakakoe.jp では、街頭でのインタビューやスマートフォンから寄せられた自由記述を蓄積します。

ノーギアスが開発した基盤では、集まった声をAIが1件ずつ読み取り、要約、課題、深刻度、対象者、現状の対応などの構造化されたデータへ変換。さらに複数の声に共通する困りごとをグループ化し、3件以上の声が集まった課題から政策候補を生成します。

今回開発した仕組みは、wakakoe.jpだけを想定したものではありません。

自治体に寄せられる住民意見、企業のVOC（顧客の声）、従業員アンケート、社内意見箱、コミュニティから集まる意見など、これまで人間が一件ずつ読んで分類していた大量の自由記述を、

収集 → 保護 → AIによる構造化 → 共通課題の抽出 → 評価 → 人間による確認 → 公開

まで一貫して扱うための技術として応用できます。

「AIって、文章を書かせたり画像を作ったりするだけじゃなくて、人間だけでは読み切れなかった大量の『声』を拾うためにも使えると思っています。

AIが得意な『大量に読む・整理する』はAIに任せる。

でも、何を社会に出すのか、そこから何をするのかは人間が決める。

wakakoe.jpを一つの実践の場として、これまで拾いきれなかった声を、ちゃんと次の行動につなげられる技術にしていきたいと思っています。」

ノーギアス株式会社
最先端テクノロジーの社会実装をテーマに、AI・Webを活用したシステムの研究開発・サービス開発を行っています。