rakumoとクラウドエースがGoogle Agentspaceを活用したAIエージェント共同開発を開始、社内情報検索の効率化と生産性向上を目指す

rakumo株式会社とクラウドエース株式会社は、Google Cloudが提供するAIエージェント開発環境「Google Agentspace」を活用したAIエージェントの共同開発を2025年9月5日に発表した。両社は社内情報が複数のシステムに散在し、必要な情報を見つけるのに時間がかかるという共通の課題を解決することを目的として、AIエージェントの実証実験を通じて社内情報の検索効率化と生産性向上を目指すものだ。

本プロジェクトでは社内Q&Aエージェント、オンボーディング支援エージェント、ユーザーサポート支援エージェントの3つのAIエージェントの開発と実証実験を行う。社内Q&Aエージェントは従業員からの質問に対してGoogle Workspaceに保存された社内規程やFAQデータから最適な回答を自動生成し、人事や総務部門への問い合わせ対応にかかる負担を大幅に軽減するものだ。

オンボーディング支援エージェントは新入社員や中途社員が会社の方針や部署の役割、業務マニュアルなどの情報を効率的に学習できるよう支援し、早期の戦力化に貢献する。ユーザーサポート支援エージェントは顧客からの問い合わせ対応を行うサポート部門向けに、Googleドライブに保管されているサービスマニュアルや過去の対応履歴をAIが横断的に検索し、最適な回答候補を提示するものだ。

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rakumoとクラウドエースによる共同開発は、Google Agentspaceの技術力と両社の専門知識を組み合わせた実用的なアプローチが素晴らしい取り組みだ。特に社内情報の散在という多くの企業が抱える課題に対して、3つの異なる業務領域にフォーカスしたAIエージェントを開発することで、包括的な解決策を提供する点が評価できるだろう。

新入社員のオンボーディングプロセスの効率化や、サポート部門の対応品質向上といった具体的な業務改善に直結する機能設計は、導入企業にとって即座に効果を実感できるメリットをもたらす。将来的な統合検索エージェントの開発やGoogle Cloud Marketplaceでのサービス化により、より多くの企業が生産性向上の恩恵を受けることができる展開が期待される。

References

1. ^ PR TIMES. 「rakumo とクラウドエース、Google Agentspace を活用した AIエージェントの共同開発を開始 | rakumo株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000036.000015698.html, (参照 25-09-09).

※上記コンテンツの内容やソースコードはAIで確認・デバッグしておりますが、間違いやエラー、脆弱性などがある場合は、コメントよりご報告いただけますと幸いです。

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