株式会社トライブフォースは、企業や個人を対象としたネット誹謗中傷対策サービス「Kannon」を公開しました。
Kannonの監視・スコアリング機能
「Kannon」は1日1回、AIがX（旧Twitter）やFacebook、Instagram、Google検索、Google Mapsなどを自動巡回します。検知した投稿を「通常」「ポジティブ」「ネガティブ」「誹謗中傷」の4段階でスコア化し、ダッシュボードに優先度順で表示する仕組みです。
アカウントの安全度は「安全」「注意」「警戒」の3段階でひと目で把握できます。期間内の傾向や変化を自動で要約する月次レポート機能も備えており、経営層や事務所への定型報告も容易です。
繰り返しネガティブな発信を行うアカウントについては、AIが自動で識別し、不審ユーザーリストとして管理します。発信傾向の要約機能も持ち、監視チーム間の引き継ぎやリスクの可視化に活用できます。
「Kannon」が対応する機能は次の4点です。
- 1日1回のAI自動巡回と4段階スコアリング
- 保護ステータスと月次レポートの自動生成
- 不審ユーザーの追跡・プロフィール要約
- 検知から法的措置までの対応フローのサポート
検知した投稿への対応は、静観からプラットフォームへの削除依頼、弁護士など専門家を通じた法的措置（仮処分や情報開示請求、損害賠償請求など）まで多岐にわたります。「Kannon」は、状況に応じた具体的なアクションを提案します。
法的対応を円滑に進めるうえで、原文やタイムスタンプの正確な記録と客観的な証拠保全が欠かせません。「Kannon」は、その対応フロー全体を支援する設計となっています。
Kannonの料金プランと株式会社トライブフォース概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サービス名 | Kannon |
| カテゴリ | ネット誹謗中傷対策サービス |
| 提供企業 | 株式会社トライブフォース |
| 代表取締役 | 上念司氏 |
| 所在地 | 東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービルディング南館17階 |
| 無料プラン | 月額0円／保護対象1つ・プラットフォーム2つまで（クレジットカード登録不要） |
| 有料プラン | 月額11,000円（税込）〜／保護対象2つ・プラットフォーム5つ〜・月々10,000円分の月枠クレジット付与 |
| 監視対象 | X（旧Twitter）・Facebook・Instagram・Google検索・Google Maps ほか |
| サービスURL | https://kannon3.com/ |
| 会社URL | https://tf.tribe-grp.com/ |
trends編集部の一言
SNSモニタリングの対応基準が担当者の感情によってブレやすく、属人化しやすいという問題は、業界を問わず共通の課題として広く観察されてきました。
SNSモニタリング市場全体では、検知と通知にとどまるツールが多い状況です。「通常」「ポジティブ」「ネガティブ」「誹謗中傷」という4段階スコアリングで投稿を可視化し、法的措置への移行フローまで設計に組み込んだ点は、単なる監視ツールを超えた実務的な構造といえます。マーケティング業界の文脈に置き換えると、ブランド毀損リスクの初動対応を属人的な判断に委ねることの危うさは以前から議論されており、スコアリングの標準化と対応フローの整備という方向性は、業界横断で語られてきたボトルネックに対するひとつの回答と捉えられます。
月額0円から試せる無料プランの存在も、中小規模の事業者や個人にとって検討の入口として、わかりやすい構造です。AIの精度向上と対応プラットフォームの拡充を並行して進めていく方針も示されており、今後の展開を注視したいサービスといえるでしょう。
References
- ^ PR TIMES. 「ネットの悪評・誹謗中傷をAIが自動監視・スコアリングする対策サービス「Kannon」を提供開始 | 株式会社トライブフォースのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000182771.html, (参照 26-06-11).
