人材派遣の離職・孤立課題に向き合う。派遣ラボ株式会社が従業員エンゲージメント・メンタルヘルス支援に「TwooCa」を導入

～音声によるメンタルチェックや社内キャンペーンを活用し、働く人がつながりを感じられる環境づくりへ～

株式会社Kort Valuta（本社：東京都渋谷区、代表取締役：柴田秀樹、以下「当社」）は、コンビニエンスストアへのスタッフ派遣・紹介事業を展開する派遣ラボ株式会社（本社：茨城県取手市、代表取締役：松葉銀治、以下「派遣ラボ」）が、当社の次世代型＊1ウォレット「TwooCa（ツウカ）」を導入したことをお知らせいたします。

■背景

派遣ラボでは、社内エンゲージメントの強化とメンタルヘルスへの取り組みを課題の一つとして捉えていました。人材派遣という業態上、スタッフが勤務先で一人になることも多く、会社や他のスタッフとの接点を持ちにくい場面があります。

また、さまざまな背景を持つ人材を受け入れる中で、短期間の就業を希望する方など働き方も多様であり、普段のコミュニケーションだけでは把握しにくい心の変化に気づける環境づくりも重要だと、派遣ラボは考えていました。

こうした背景から、勤務場所が異なる中でも会社や仲間とのつながりを感じられる機会を増やし、従業員が安心して働ける環境づくりにつなげるため、TwooCaの導入に至りました。

■概要

派遣ラボでは、TwooCaの社員証、社内キャンペーン（社内ポイ活）、TwooCaメンタル・チェックサービス*2、アンケート機能、職域モールやギフト交換などを活用します。

特に導入の決め手となったのが、音声解析技術を活用したメンタルチェックです。日常の中で継続的に利用することで、従業員自身が日々の心のコンディションを振り返る機会をつくるとともに、会社としても働く人の心の変化に気づける環境づくりへの活用を目指します。

また、社内キャンペーンは、従業員同士のコミュニケーションや相互理解を深めることを目的とした福利厚生施策として活用します。アンケート機能についても、従業員への負担を抑えながら意見や状況を把握し、研修に近い取り組みなどへの活用を検討しています。

■本取り組みに関するコメント

派遣ラボ株式会社 営業マネージャー 松葉佳樹 氏：

派遣ラボは業態上、一人で勤務することも多く、社内エンゲージメントの強化に課題を感じていました。また、普段のコミュニケーションだけでは捉えにくいメンタルの変化にも気づくきっかけになると考え、導入を決めました。まずは社員から活用を開始し、今後、スタッフへも順次広げていきたいと考えています。

 社員一人一人が幸せを感じる形はそれぞれですが、安心して働ける環境をつくることは、会社の大切な役割だと考えています。TwooCaを通じて、負担なく相互理解を深め、勤務場所が異なっていてもつながりを感じられる機会を増やしていきたいと考えています。

■TwooCaとは

TwooCaとは、当社が提供する各種サービスの総称であり、主なサービスは、Visaの決済機能付き従業員証・会員証を備えたTwooCaアプリを通じて提供されます。アプリと連動する決済機能付きカードはプリペイド式のため、すべての従業員や会員の方にご利用いただけます（※日本国内居住者に限ります）。また、経費振込や従業員・会員間送金なども行うことができます。

またTwooCaは、従業員や会員を大切にすることが企業や組織の価値向上につながるという考えのもと開発されました。「情けは人の為ならず（人を思いやる行動が、巡り巡って組織や社会の力になる）」という理念を、テクノロジーによって具現化しています。

TwooCaは、健康経営や福利厚生施策の一環として活用されており、電子マネーに交換可能なポイントを通じて、従業員の行動促進や“実質的な手取り向上＊3”の支援にもつながるサービスです。当社のこうした取り組みは、2026年3月16日放送のTOKYO MX（東京メトロポリタンテレビジョン株式会社）の報道番組「堀潤 Live Junction」においても紹介されました。▶ 掲載内容はこちら

＊2026年3月16日放送のTOKYO MX（東京メトロポリタンテレビジョン株式会社）の報道番組「堀潤 Live Junction」にて紹介されました。

TwooCaのサービス詳細を見る

[TwooCa機能一覧]

• 電子決済（Visaのタッチ決済に対応）
• デジタルマネーを活用したポイント付与（従業員や会員の日々の行動や貢献を評価※）
  ※労働基準法上の賃金に該当しない、福利厚生を目的とするものに限ります。
• 社内での食事・軽食等の支払いに対応可能な決済機能（食事補助の活用にもつながる新機能）
• 職域向けクローズドモール（TwooCa導入企業・団体の従業員や会員のみが利用できる限定モール）
• クローズドモール出品先コントロール（企業・団体ごとに公開範囲を設定し、社割販売やコミュニティ限定商品の展開に対応）
• ICチップ付き従業員証・会員証
• 従業員・会員間送金・譲渡
• 出退勤管理
• アンケートログ管理（従業員や会員の声を継続的に受け取り、蓄積・把握）
• 掲示板（企業・組織からの情報発信を行い、円滑な情報共有）
• 音声によるメンタルチェックサービス（従業員や会員の健康管理や日々のコンディション把握）
• サンクスメッセージ（従業員・会員同士で感謝や称賛の気持ちを伝え合う仕組み／オプション）

その他、随時「あったらいいな」と思っていただけるサービスを拡充中。

■今後の展望

派遣ラボでは、TwooCaを活用し、従業員同士の相互理解やコミュニケーションを促進するとともに、日々の心のコンディションを把握しやすい環境づくりを進めていく予定です。

今後は、勤務場所が異なり直接顔を合わせる機会が限られる人材派遣という働き方においても、会社や仲間とのつながりを感じられる仕組みとしてTwooCaの活用を目指します。

当社は今後もTwooCaを通じて、働く場所や雇用形態にかかわらず、企業と従業員をつなぐ仕組みを提供し、従業員エンゲージメントや福利厚生の充実、働きやすい職場環境づくりを支援してまいります。

＊1　「次世代型」とは、従業員や会員の行動が決済に利用可能な電子マネーに交換可能なポイントとして付与され、日常の利用へと還元されることで独自の経済圏を生み出していく、サービス設計の考え方を指します。

＊2　TwooCaメンタル・チェックサービスは、当社が音声病態分析技術を有するPST株式会社が開発したシステムを通じて、利用者の健康管理を目的として提供する心の健康状態を簡易的に捉えるサービスをいいます。

＊3　従業員においては、付与を受けた電子マネーに交換可能なポイントは、雑所得ないしは一時所得等として取り扱われる場合がございますので、ご留意ください。なお、福利厚生の非課税適用要件を含む税務上の取り扱いについては、税理士等の専門家にご確認ください。

■派遣ラボ株式会社概要

会社名：派遣ラボ株式会社 <https://haken-lab.com/>

所在地：茨城県取手市西2-1-F603

代表取締役：松葉銀治

事業概要：コンビニエンスストアへのスタッフ派遣・紹介事業

■株式会社Kort Valuta概要

会社名：株式会社Kort Valuta <https://kortvaluta.com>

所在地：東京都渋谷区渋谷3-11-2 渋谷パインビル4F

代表取締役：柴田秀樹

事業概要：各種カードの発行、企画、管理、運営、スマートリングの開発および販売