【エルグラム活用成果公表】1投稿でフォロワー1.7万人増を達成

公開：2026年8月18日

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プレスリリース本文

エルグラムの特典配布自動化で創出した時間を、個別の悩み相談に充当。美容インスタアカウントの運用改善により、1投稿でフォロワー約1.7万人増につながった成果事例と、関係構築のノウハウをご紹介します。

Instagram自動化ツール「エルグラム」を開発・提供する株式会社ミショナ（本社：福岡県福岡市、代表：鈴木隆宏）は、美容系Instagramアカウント・かしゆい様におけるエルグラムの導入成果および運用実証データを公表いたします。

本事例では、リール動画だけでは十分な情報を伝えきれない点や、個別の顧客対応におけるキャパシティの限界に着目しました。特典配布はエルグラムで自動化し、その後の悩み相談は手動で対応する仕組みを構築しています。

その結果、運用開始から3ヶ月でフォロワー1万人を達成。さらに、1投稿で約1.7万人のフォロワー増に貢献したバズ投稿などを経て、現在は5万人を超えるアカウントへと成長しています。

■背景：なぜ今、自動化と1:1対応の併用が必要なのか

近年のInstagram運用において、短尺動画（リール等）による認知拡大が進む一方、アカウントの継続的な成長や深いファン化には、ユーザー一人ひとりの悩みに寄り添う1:1の丁寧なコミュニケーションが求められています。

しかし、投稿への反響が増えるほど事務作業や一次対応に追われ、個別のやり取りに時間を割けないという課題を抱える運用者も少なくありません。

こうした中、エルグラムで特典配布などの定型作業を自動化し、創出した時間を1:1の個別DM対応に充てる運用を実践。その結果、運用開始から3ヶ月でフォロワー1万人達成につながったかしゆい様の事例を公表しました。

なお、エルグラムではこうしたユーザーとの1:1コミュニケーションのさらなる管理・対応スムーズ化を目指し、1:1チャット機能をはじめとする各種管理環境の強化を推進しております。

山口県の小さな島で育ち、学生時代から肌悩みを抱えていたかしゆい様は、自身の体験をもとにスキンケア情報を発信するInstagramアカウントを開設。フォロワーが増えるにつれ、次のような課題に直面しました。

以前、別ジャンルのアカウントでエルグラムを活用していた経験から、美容アカウントの本格成長前の段階で導入を決意。投稿コメントへ、機械的な一律返信ではなく「5パターンのランダム返信」を設定できる点も、フォロワーとの自然なコミュニケーションを維持できる安心感につながりました。

かしゆい様は、以下の導線設計により「新規リーチ獲得」と「ファン化」を同時に実現しました。

リール動画（最大3分）の冒頭で特典プレゼントを告知し、「レモン」とコメントするよう案内。コメントをトリガーに詳細ノウハウ（特典）を自動DM送付しました。

投稿で伝えきれなかった情報を届けることでエンゲージメントが高まり、アルゴリズムによる拡散（最大226万回閲覧）を引き起こしました。

自動応答時に5パターンの返信テキストをランダム配信する機能を活用し、コメント欄に同じ定型文が並ぶのを回避。手動のような自然なやり取りを実現しました。

特典配布などの事務作業をエルグラムに任せることで時間を創出。DMに届く個別のお肌悩み相談に対し、ご自身の言葉で手動返信を行いました。

その結果、自動化で接点を作りながら、1:1のやり取りで信頼関係を築く顧客体験を生み出しています。