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発表：株式会社Freeny／原文：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000187872.html（2026年7月29日 06時30分 配信）／転載日：2026年7月31日
紙・Excel・LINEに分散していた業務を一元化。AIによる依頼整理からシフト管理、配送記録、請求書・明細書の作成までを支援
株式会社Freeny（本社：東京都渋谷区神南1丁目11-4 FPGリンクス神南5階、代表取締役：市川佳太）は、軽貨物配送事業者向けの配送管理サービス「Freck（フレック）」の提供を開始したことをお知らせします。
Freckは、荷主から届く配送依頼の整理、ドライバーへのシフト割当、配送実績の記録、売上・報酬の集計、請求書・支払明細書の作成まで、軽貨物配送事業者の日々の業務を一つにつなぐサービスです。
紙の伝票、Excel、LINE、メールなどに分散していた情報をFreckに集約することで、同じ内容を何度も入力する作業や、現場と事務担当者の間で発生する確認作業を削減します。
ドライバーはスマートフォンから配送状況や実績を確認でき、管理者はパソコンから配送案件やシフトを管理できます。配送記録は1件あたり約30秒で完了でき、登録した情報をもとに請求書や支払明細書を作成できます。
軽貨物配送の現場に残る、情報の分断と事務負担
軽貨物配送の現場では、荷主からLINEやメールで届いた依頼をExcelや紙の管理表へ転記し、その内容をドライバーへ個別に連絡する運用が多く残っています。
配送完了後にも、ドライバーから送られてきた報告を確認し、配送実績を入力し直したうえで、請求書や支払明細書を作成しなければなりません。
こうした運用では、紙、Excel、LINE、メールなどに配送情報が分散し、現場と事務担当者の間で二重入力や確認作業が発生します。
また、シフトと配送実績を別々の場所で管理していると、配送状況を確認するための連絡が増え、月末には請求書や支払明細書の作成が集中します。記録漏れや転記ミスが、請求時になって初めて発覚することもあります。
特に中小規模の配送事業者では、経営者や管理者自身が配送、営業、配車、請求業務を兼務していることも多く、事務作業に時間を取られることが事業拡大の妨げになる場合があります。
Freckは、それぞれの業務を個別にデジタル化するだけでなく、受注から請求までを一つの流れとしてつなぐことで、日々の事務負担を軽減します。
受注から請求までを一つの流れで管理
Freckでは、軽貨物配送事業者の業務を、次の流れで管理できます。
配送依頼の受付・整理 → 管理者による内容確認 → ドライバーへのシフト割当 → ドライバーへの通知 → 配送実績の記録 → 売上・報酬の集計 → 請求書・支払明細書の作成・送付
前の工程で登録した情報を、次の工程でもそのまま利用できるため、同じ内容を何度も転記する必要がありません。AIがLINE、メール、入力フォームなどから届く配送依頼を整理し、管理者が内容を確認・修正したうえで確定します。
シフトが確定するとドライバーへ通知され、配送後に登録された実績は、売上や報酬の集計、請求書・支払明細書の作成へ反映されます。
AIによる業務支援と管理者による最終確認を組み合わせることで、効率化と安全な運用の両立を図ります。
Freckの主な機能AIによる配送依頼の整理
LINE、メール、入力フォームなどから届く配送依頼をAIが読み取り、配送日時、集荷先、配送先、依頼内容などの情報を整理します。担当者は整理された内容を確認し、必要に応じて修正したうえで登録できます。依頼内容を一件ずつ管理画面へ転記する作業を減らし、受注処理を効率化します。
シフト・配車管理
登録された配送依頼に対して、担当するドライバーや時間などのシフト案をAIが提案します。管理者は提案された内容を確認し、必要に応じて修正してからシフトを確定できます。確定した配送情報はドライバーへ通知されます。
スマートフォンからの配送確認・記録
ドライバーは、自身の配送状況や配送実績をスマートフォンから確認できます。
配送に関する情報が管理画面と共有されるため、管理者とドライバーの間で発生する個別の確認連絡を減らせます。
配送後の実績はスマートフォンから記録でき、登録された内容は管理者側の画面へ反映されます。
売上・報酬・利益の集計
配送記録を入力すると、売上、ドライバーへの報酬、利益などが自動で集計されます。
歩合や手数料などの条件にも対応し、Excelや電卓を使用した手作業での集計を減らします。管理者は、日々の経営状況を把握しやすくなります。
請求書・支払明細書の作成
登録された配送記録をもとに、荷主向けの請求書やドライバー向けの支払明細書を作成できます。
インボイス制度に対応したPDF形式で出力できるほか、立替金や手数料などの情報も反映できます。
作成した書類はLINEやメールで送付できるため、印刷や手渡しによる対応も減らせます。
AIチャットによる業務支援
操作方法が分からない場合や、過去の配送記録を確認したい場合は、AIチャットへ質問できます。
書類やデータから配送記録を作成する作業もAIが支援し、入力や情報検索にかかる時間を削減します。
MCPを実装し、外部AIからも利用できる業務基盤へ
Freckには、AIと業務システムを接続するための仕組みである「MCP」をすでに実装しています。
これにより、ChatGPTやClaudeなどの外部AIとFreckを接続し、Freckに登録された配送状況、ドライバーの稼働状況、売上などの業務情報を取得できます。
情報を確認するだけでなく、配送案件の登録やシフト管理など、Freck上の業務を外部AIから実行するための仕組みも備えています。
外部AIがメール、カレンダー、会計サービスなどの情報とFreckの配送データを組み合わせることで、業務状況の把握、分析、提案、実行までを一つの流れで支援します。重要な操作には管理者による確認や承認を挟み、AIによる効率化と人による最終判断を両立します。
軽貨物配送事業者に合わせた、導入しやすい設計
一般的な配送管理システムには、大型トラックを保有する運送会社や、大規模な物流企業を想定したものが多くあります。一方、軽貨物配送事業者では、少人数で複数の業務を担当していることも多く、高額で多機能なシステムを導入しても、十分に活用できない場合があります。
Freckは、軽貨物配送や中小規模の運送事業者に必要な業務に重点を置き、専門のIT担当者がいない企業でも利用しやすいサービスを目指しています。
導入時には、既存のExcelや台帳からのデータ移行、初期設定、請求書レイアウトの調整、操作説明なども支援します。
Freckの導入によって目指す変化
Freckを導入することで、これまで事務作業に費やしていた時間を、配送、営業、荷主とのコミュニケーション、ドライバーのサポートなど、本来注力すべき業務へ充てられるようになります。
配送と事務を兼務している場合には、削減できた事務時間を配送業務へ回すことで、より多くの配送案件へ対応できる環境づくりにもつながります。
また、配送情報を一つの場所で管理することで、転記ミス、記録漏れ、請求漏れなどの人為的なミスを減らし、事務担当者の負担軽減にもつなげます。
株式会社Freeny 代表取締役 市川佳太 コメント
軽貨物配送の現場では、LINE、メール、Excel、紙の伝票など、複数の方法を組み合わせながら業務を管理している企業が少なくありません。一つひとつは慣れた作業であっても、配送件数やドライバー数が増えるほど、情報の転記や確認、請求書の作成にかかる負担は大きくなります。Freckは、現場の方々に仕事の進め方を大きく変えていただくのではなく、現在の業務の流れをできるだけ維持しながら、少しずつ事務負担を減らせるサービスとして開発しています。AIを導入すること自体を目的とするのではなく、面倒な事務作業を減らし、配送や顧客対応など、人にしかできない仕事へ時間を使える環境をつくりたいと考えています。今後も現場の声を取り入れながら、軽貨物配送事業者の日々の業務を支えるサービスへ成長させてまいります。
今後の展開
今後は、配送依頼の受付、シフト作成、配送記録、売上管理、請求までの機能を継続的に改善します。
また、実装済みのMCPを活用し、外部AIから取得できる情報や、実行できる業務の範囲を段階的に拡充していく予定です。日々の配送業務で人が使いやすいサービスであることに加え、AIからも安全に利用できる物流業務の基盤を目指します。
Freckサービス概要
サービス名： Freck（フレック）
サービス内容： 軽貨物配送事業者向け配送管理サービス
対象： 軽貨物配送会社、中小規模の運送事業者
主な機能： AIによる依頼整理、シフト管理、配送記録、売上・報酬集計、請求書・支払明細書作成、AIチャット、MCP連携
対応端末： パソコン、iOS、Android
サービスサイト： https://freckai.com/
お問い合わせ： サービスサイト内のお問い合わせフォーム
株式会社Freenyについて
株式会社Freenyは、「AIによって面倒な業務から解放された時間を、人それぞれの自由な時間へと変えていく」という考えのもと、AIを活用した業務アプリケーションの企画・開発・運用を行っています。軽貨物配送事業者向け配送管理サービス「Freck」を通じて、運送事業者の事務作業をシンプルにし、現場で働く人が本来の業務に集中できる環境の実現を目指します。
会社名： 株式会社Freeny
代表者： 代表取締役 市川佳太
設立： 2026年3月
所在地： 東京都渋谷区神南1丁目11-4 FPGリンクス神南5階
事業内容： AIを活用した業務アプリケーションの企画・開発・運用
Webサイト： https://freckai.com/
お問い合わせ： Webサイト内のお問い合わせフォーム
※ここまでが「PR TIMES」で配信されたプレスリリースの原文です。以下は trends 編集部による情報です。
