HubSpotとChatworkの連携アプリ「Sync for Chatwork」を提供開始｜HubSpot Solutions PartnerプログラムでGoldティア獲得のStartLinkが開発

150社以上のHubSpot支援実績を持つHubSpot Gold Partnerが開発。HubSpotの情報をもとにChatworkへ自動通知するなど顧客とのコミュニケーションを一元化。

HubSpot特化型コンサルティングおよび生成AI活用アドバイザリーを提供する株式会社StartLink（本社：東京都中央区、代表取締役：今枝 拓海）は、HubSpot CRMとビジネスチャット「Chatwork」をシームレスに連携する新サービス「Sync for Chatwork」を提供開始いたします。本サービスは、当社が提供する業務連携アプリ「Sync」シリーズの第5弾として、HubSpotユーザー向けにマーケットプレイスで公開されています。

・サービスサイト：https://start-link.jp/sync/chatwork

・HubSpotマーケットプレイス：https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/listing/sync-for-chatwork-bystartlink

「Sync for Chatwork」は、HubSpot CRMとChatworkをAPI連携し、HubSpotの自動化からChatworkへの通知、CRMレコードとルームの紐付け、CRM画面でのやり取り、会話のノート記録までを一つのアプリでつなぐクラウドサービスです。

多くの企業では、営業・顧客管理にHubSpot CRM、日々のやり取りにChatworkを利用していますが、両者は分断されがちです。Chatworkに会話は残っても、HubSpotのレコードには記録が残らず、対応状況の共有や担当引き継ぎのたびにルームを遡って読み直す、内容を手作業で転記するといった負担がありました。「Sync for Chatwork」は、当社が150社以上のHubSpot導入支援を通じて蓄積したノウハウをもとに、この「記録と共有」の断絶を埋めるために開発されました。

「Sync for Chatwork」は、HubSpot Gold Partnerとして認定された株式会社StartLinkが開発・提供するサービスです。150社以上のHubSpot導入支援で培った豊富な実績と知見を活かし、信頼性の高いサービスを提供いたします。

また、お客様の大切なデータを安全に取り扱うため、個人情報保護方針および個人情報取扱規程を整備し、適切な情報管理体制のもとでサービスを運営しております。

・個人情報保護方針：https://start-link.jp/privacy-policy

・個人情報取扱規程：https://start-link.jp/personal-information-processing-agreement

▪️ワークフローからのChatwork通知（HubSpotの自動化からワンストップで送信）

HubSpotのワークフローを利用し、指定したChatworkルームへメッセージを自動送信します。取引・会社・コンタクト・チケットの4オブジェクトに対応。送信先ルームIDと本文のいずれにもHubSpotのプロパティを差し込めるため、レコードごとに担当ルームへ振り分けたり、取引名や担当者名を添えて「どの案件の通知か」がひと目で分かる形で届けられます。

▪️CRMレコードとChatworkルームの紐付け（全プランで無制限）

HubSpotのワークフローを利用し、指定したChatworkルームへメッセージを自動送信します。取引・会社・コンタクト・チケットの4オブジェクトに対応。送信先ルームIDと本文のいずれにもHubSpotのプロパティを差し込めるため、レコードごとに担当ルームへ振り分けたり、取引名や担当者名を添えて「どの案件の通知か」がひと目で分かる形で届けられます。

▪️CRM画面でのメッセージ確認・送信（Professionalプラン以上）

紐付けたルームの最新100件のやり取りをHubSpotの画面上に表示し、そのまま返信できます。返信・引用・メンション・絵文字にも対応。HubSpotとChatworkを行き来することなく、レコード画面から状況の把握と対応を完結できます。

※ 金額はいずれも税抜・月額で、連携する1つのHubSpotポータルあたりの料金です。

※ お支払いはクレジットカード（Stripe）。アップグレードは即時反映・日割り課金、ダウングレードは次回更新日から適用されます。

StartLinkは、HubSpotを中核とした業務基盤の統合を進める中堅・中小企業のDX推進を支援してまいります。「Sync for Chatwork」は、「Sync for freee」「Sync for Notion」「Sync for MoneyForward」「Sync for CloudSign」に続く「Sync」シリーズの第5弾アプリとして、これまでの会計・請求・契約に続き、日常のコミュニケーション領域へと連携範囲を拡大するものです。今後もHubSpotユーザーの業務に欠かせないツール群との連携アプリを順次拡充し、HubSpotを中心とした統合業務基盤の構築を支援してまいります。

株式会社StartLink 代表取締役 今枝 拓海

「Chatworkには顧客との大切なやり取りが日々積み重なっていますが、その多くはHubSpotのレコードに残らず、担当者の頭の中や個別のルームに留まってしまいます。『あの件、どうなっていたか』を探すたびにルームを遡り、引き継ぎのたびに経緯を口頭で説明する。そんな運用を数多く目にしてきました。

『Sync for Chatwork』は、150社以上のHubSpot支援で培った現場の声をもとに開発しました。HubSpotの自動化からChatworkへ通知し、ルームのやり取りはレコード画面から確認・返信でき、会話はノートとしてCRMに蓄積される。コミュニケーションを起点に、顧客対応の記録と共有を自動化します。まずは無料プランからお試しいただき、業務効率化を実感していただければ幸いです。」

会社名：株式会社StartLink

代表者：代表取締役　今枝 拓海

所在地：東京都中央区銀座1丁目12番4号N&E BLD.6F

事業　：HubSpot特化型コンサルティング、生成AI活用アドバイザリー、HubSpotアプリ開発

会社URL ： https://start-link.jp/