【建設業のExcelの属人化・引き継ぎに関する実態調査】建設会社の担当者の56.3%が作った人しか中身や使い方がわからないExcelファイルありと回答、Excelを直せるのは「1人だけ」が35.9%
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本記事は、PR TIMESに掲載された企業・団体等のプレスリリースを原文のまま転載しています。記事内容は発表時点の情報です。
- 発表元
- 株式会社Archi Village
- 配信日時
- 2026年11月12日 12時00分
- 転載日
- 2026年11月13日
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作成者の最多は「社長・経営者」、引き継ぎ・共有は「口頭で説明」が中心
建材情報の総合プラットフォーム「建材サーチ」および建設業特化のオールインワン業務管理ツール「アーキLink」を運営する株式会社Archi Village(本社:東京都港区、代表取締役CEO:竹内 将高、以下「当社」)は、従業員3〜30名の建設会社で、工事案件の管理(案件情報・工程・見積・原価など)に責任者または担当者(兼任を含む)として携わり、案件管理にExcelを主な手段として使用している方103名を対象に、建設業のExcelの属人化・引き継ぎに関する実態調査を実施しましたので、お知らせいたします。

- 01|建設会社のExcel案件管理担当者の約6割が、「作った人しか中身や使い方がわからない」ファイルがあると回答
- 02|日常的に使うExcelファイルを直せるのは、「1人だけ」が35.9%を占める
- 03|作成者が1か月ほど不在になると51.5%が、業務に「支障が出る」「止まる」と推察
■調査概要
- 調査名称:建設業のExcelの属人化・引き継ぎに関する実態調査
- 調査方法:IDEATECHが提供するリサーチマーケティング「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
- 調査期間:2026年9月24日〜同年10月2日
- 有効回答:従業員3〜30名の建設会社で、工事案件の管理(案件情報・工程・見積・原価など)に責任者または担当者(兼任を含む)として携わり、案件管理にExcelを主な手段として使用している方103名
※各回答項目の割合(%)は、端数処理の関係上、合計が100%にならない場合があります。
≪利用条件≫
1 情報の出典元として「Archi Village」の名前を明記してください。
2 ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。
■56.3%が、業務で使うExcelに「作った人しか中身や使い方がわからない」ファイルがあると回答
「Q1. あなたのお勤め先で業務に使っているExcelファイルの中に、「作った人しか中身や使い方がわからない」ファイルはありますか。」(n=103)と質問したところ、「多数ある」が23.3%、「いくつかある」が33.0%という回答となりました。
※ファイルを開けるかどうかではなく、内容を理解して入力・修正できるかを聴取しています。見積・原価・工程・案件一覧など業務用ファイル全般が対象です。

・多数ある:23.3%
・いくつかある:33.0%
・ほとんどない:23.3%
・全くない:17.5%
・わからない/答えられない:2.9%
■「作った人しか中身や使い方がわからない」ファイルの作成者、「社長・経営者」が36.2%で最多
「Q2. Q1で「多数ある」「いくつかある」と回答した方にお聞きします。そのファイルを作ったのは、主にどなたですか。」(n=58)と質問したところ、「社長・経営者」が36.2%、「自分自身」が27.6%という回答となりました。
※Q1で「多数ある」「いくつかある」と回答した方(n=58)を対象とした数値です。

・社長・経営者:36.2%
・自分自身:27.6%
・現在も在籍しているベテラン社員:15.5%
・現在も在籍しているその他の社員:6.9%
・複数の人が手を加えていて特定できない:6.9%
・外部の知人・取引先・システム会社など:5.2%
・すでに退職・異動した元担当者:1.7%
・その他:0.0%
・わからない/答えられない:0.0%
■日常的に最もよく使うExcelファイルの内容を理解して直せる人、「1人だけ」が合わせて35.9%を占める
「Q3. あなたのお勤め先で日常的に最もよく使うExcelファイルについて、内容や計算方法を理解して入力欄や数式を直せる人は、社内に何人いますか。」(n=103)と質問したところ、「1人だけ(自分自身)」が29.1%、「2人」が16.5%という回答となりました。
※会社全体ではなく、日常業務で最もよく使うExcelファイル1つについて聴取した数値です。決められた欄に入力するだけの方は人数に含めず、回答者自身を含めて聴取しています。

・社内には1人もいない:7.8%
・1人だけ(自分自身):29.1%
・1人だけ(自分以外の方):6.8%
・2人:16.5%
・3人:13.6%
・4人以上:14.6%
・わからない/答えられない:11.7%
■半数以上が、他の人が作ったExcelファイルを「数式や仕組みを壊してしまいそうで触れない」と感じた経験あり
「Q4. あなたは、他の人が作ったExcelファイルについて、「数式や仕組みを壊してしまいそうで触れない」と感じた経験はありますか。」(n=103)と質問したところ、「何度もある」が18.4%、「ときどきある」が32.0%という回答となりました。

・何度もある:18.4%
・ときどきある:32.0%
・ほとんどない:26.2%
・全くない:19.4%
・わからない/答えられない:3.9%
■退職・異動時のExcelの困りごと、「ファイルの保存場所がわからなかった」(26.2%)、「どれが最新版かわからなかった」(24.3%)が上位
「Q5. 直近3年以内に、業務用のExcelファイルを作成・管理していた方(社長や役員を含む)の退職・異動・長期の不在があった際に、Excelファイルに関して困ったことを教えてください。(複数回答)」(n=103)と質問したところ、「ファイルの保存場所がわからなかった」が26.2%、「どれが最新版かわからなかった」が24.3%、「数式やマクロの仕組みがわからず、直せなかった」が16.5%という回答となりました。

・ファイルの保存場所がわからなかった:26.2%
・どれが最新版かわからなかった:24.3%
・数式やマクロの仕組みがわからず、直せなかった:16.5%
・入力ルールや項目の意味がわからなかった:10.7%
・パスワードや編集権限がわからず、操作できなかった:9.7%
・結局、一から作り直した:9.7%
・金額や数量の根拠を確認できなかった:7.8%
・見積提出や請求などが予定より遅れた:6.8%
・退職・異動した本人に連絡して使い方を聞いた:4.9%
・引き継いだ後も、前任者への確認が必要だった:3.9%
・その他:1.0%
・特に困ったことはない:20.4%
・該当する退職・異動・不在はなかった:16.5%
・わからない/答えられない:3.9%
■「ぐちゃぐちゃで編集できない」「ダブったファイルがたくさんあった」などの声も
「Q6. Q5で「特に困ったことはない」「該当する退職・異動・不在はなかった」「わからない/答えられない」以外を回答した方にお聞きします。Q5で回答した以外に、そうした際にExcelファイルに関して困ったことがあれば、自由に教えてください。該当するものがない場合は「特になし」とご記入ください。(自由回答)」(n=61)と質問したところ、「元々関数が設定されているのに、直で入力されており、ぐちゃぐちゃで編集できない」や「前任者が几帳面すぎてダブったファイルがたくさんあったので整理にとても時間を要した」など53件の回答を得ることができました。
<自由回答・一部抜粋>
・元々関数が設定されているのに、直で入力されており、ぐちゃぐちゃで編集できない。
・前任者が几帳面すぎてダブったファイルがたくさんあったので整理にとても時間を要した。
・どれが最新データか必要なファイルかわからず担当を呼ぼうとしても連絡がつかず制作するのに遅れたことがある。
・担当者しかわからないことがあると、非常に困る。
・急ぎでファイルを探したいがなかなか見つからない時、どんな名称で保存したか忘れた時。
■Excelの引き継ぎ・共有、「口頭で説明している」が40.8%で突出
「Q7. あなたのお勤め先では、業務用のExcelファイルの使い方や更新方法は、どのように引き継ぎ・共有されていますか。(複数回答)」(n=103)と質問したところ、「口頭で説明している」が40.8%、「ファイル内にメモやコメントを残している」が20.4%、「手順書を作成し、保存先も共有している」が17.5%という回答となりました。

・口頭で説明している:40.8%
・ファイル内にメモやコメントを残している:20.4%
・手順書を作成し、保存先も共有している:17.5%
・引き継ぎ期間を設けて一緒に作業している:13.6%
・保存場所を伝えるだけで、使い方は本人に任せている:10.7%
・作成者が引き続き担当しており、引き継いでいない:10.7%
・手順書はあるが、担当者以外は保存先を知らない:8.7%
・代理で入力・更新できる人を決めている:8.7%
・その他:1.0%
・上記のいずれも行っていない:21.4%
・わからない/答えられない:1.9%
■Excelファイルを作った人が急に1か月ほど不在になった場合、半数以上が業務に「支障が出る」「止まる」と推察
「Q8. もし、Excelファイルを作った方(社長や特定の社員)が急に1か月ほど不在になった場合、あなたのお勤め先のExcelで管理している業務はどうなると思いますか。」(n=103)と質問したところ、「ほとんどの業務が止まる」が2.9%、「多くの業務に支障が出る」が13.6%という回答となりました。
※実際の経験ではなく、想定に基づく回答です。

・ほとんどの業務が止まる:2.9%
・多くの業務に支障が出る:13.6%
・一部の業務に支障が出る:35.0%
・支障なく続けられる:40.8%
・わからない/答えられない:7.8%
■約7割が、作った人に頼らず誰でも同じ画面・同じ手順で案件の情報を入力・確認できる仕組みの利用を希望
「Q9. あなたは、Excelファイルを作った人に頼らず、誰でも同じ画面・同じ手順で案件の情報を入力・確認できる仕組みがあれば、利用したいと思いますか。」(n=103)と質問したところ、「非常にそう思う」が31.1%、「ややそう思う」が38.8%という回答となりました。

・非常にそう思う:31.1%
・ややそう思う:38.8%
・あまりそう思わない:18.4%
・全くそう思わない:6.8%
・わからない/答えられない:4.9%
■誰でも同じ手順で扱える仕組みを利用したい理由、「誰が入力しても同じ形式でデータが残るから」が44.4%でトップ
「Q10. Q9で「非常にそう思う」「ややそう思う」と回答した方にお聞きします。利用したいと思う理由を教えてください。(複数回答)」(n=72)と質問したところ、「誰が入力しても同じ形式でデータが残るから」が44.4%、「担当者の退職・異動時の引き継ぎが楽になるから」が43.1%、「数式やファイルを壊す心配がなくなるから」が41.7%という回答となりました。
※Q9で「非常にそう思う」「ややそう思う」と回答した方(n=72)を対象とした数値です。

・誰が入力しても同じ形式でデータが残るから:44.4%
・担当者の退職・異動時の引き継ぎが楽になるから:43.1%
・数式やファイルを壊す心配がなくなるから:41.7%
・担当者に聞かなくても案件の状況を確認できるから:30.6%
・特定の人に業務や問い合わせが集中しなくなるから:29.2%
・新しい社員でも早く業務を覚えられるから:15.3%
・過去に誰が何を変えたかを確認できるから:12.5%
・その他:1.4%
・わからない/答えられない:4.2%
■まとめ
今回は、従業員3〜30名の建設会社で、工事案件の管理(案件情報・工程・見積・原価など)に責任者または担当者(兼任を含む)として携わり、案件管理にExcelを主な手段として使用している方103名を対象に、建設業のExcelの属人化・引き継ぎに関する実態調査を実施しました。その結果、「作った人しか中身や使い方がわからない」Excelファイルがあるとの回答は56.3%、作成者が1か月ほど不在になった場合に業務に支障が出る、または止まるとの回答は51.5%に上ることが明らかになりました。
まず、そのファイルを作ったのは「社長・経営者」が36.2%で最多。日常的に最もよく使うExcelファイルを直せる人は「1人だけ」が35.9%となりました。また、他の人が作ったファイルを「壊してしまいそうで触れない」と感じた経験は「何度もある」「ときどきある」が合わせて50.4%でした。次に、退職・異動時に困ったことは「ファイルの保存場所がわからなかった」が26.2%、「どれが最新版かわからなかった」が24.3%。引き継ぎ・共有の方法は「口頭で説明している」が40.8%で、いずれの方法も行っていないとの回答も21.4%にのぼりました。さらに、誰でも同じ手順で扱える仕組みの利用意向は69.9%、その理由は「誰が入力しても同じ形式でデータが残るから」が44.4%で首位となっています。
本調査から、小規模な建設会社では、案件管理に使うExcelの多くを社長や特定の社員が作り、その中身を理解して直せる人がごく限られている実態が浮かび上がりました。口頭中心の引き継ぎでは、数式の意図や入力ルールといった「作った人の頭の中」までは残りにくく、作成者の不在がそのまま業務の停滞につながりかねません。作った人に頼らず、誰でも同じ画面・同じ手順で案件の情報を扱える仕組みを整え、業務の知識を会社の資産として残していくことが、これからの建設会社に求められるのではないでしょうか。
■建設業の管理をこれひとつで!|アーキLink

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■会社概要
会社名 :株式会社Archi Village
設立 :2022年2月
代表者 :代表取締役CEO 竹内 将高
所在地 :東京都港区芝公園3丁目1番22号 JMAビル6F
URL : https://archi-village.com/




