moomoo証券のセキュリティについて

平素よりmoomoo証券をご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨今、証券口座を狙った不正アクセスや不正取引の手口は、フィッシングサイトへの誘導、パスワードの使い回し、端末やAppleまたはGoogleのアカウント不正利用など、ますます巧妙化しています。

moomoo証券式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役 社長代行：小島 譲）では、お客様の大切な資産と個人情報の保護が重要な責務と考え、24時間のシステム監視、不自然なログインや取引の検知、必要に応じた口座利用の制限など、不正利用の防止および早期対応を含めたセキュリティ対策を組み合わせた「６層の防壁」に取り組んでおります。

また、moomoo証券は、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格である「ISO/IEC 27001」の認証を取得しています。情報セキュリティに関するリスクを組織的かつ継続的に管理し、お客様に安心してサービスをご利用いただける環境の整備にも努めています。

何よりも、不正アクセスのリスクをより低減するためには、当社による対策に加え、お客様ご自身による認証情報やご利用端末の保護も重要です。

つきましては、「システム」「お客様」「事業者」それぞれによる「3つの防護柵」により不正アクセスや不正取引を阻む「６ｘ３防御体制」を実践しており、ご確認のうえ、お客様にもご対応いただきますようお願いいたします。

お客様の資産を守る６つの防壁

当社においてはお客様の資産を守る対策を以下のように６つに分類し、それぞれに対応する機能を組み合わせることでより強固なセキュリティ対策としています。

ハッキング対策　　不正ログイン・アカウント乗っ取り・パスワード漏洩
 　　　　　　　　　フィッシング・マルウェアによる認証情報窃取

 取引対策　　　　　乗っ取り後の不正な売買注文・相場操縦・本人の意図しない取引

出金対策　　　　　乗っ取り後の不正出金・出金先口座の不正変更・資金の外部持ち出し

 情報保護　　　　　個人情報・資産情報・取引履歴等の機微情報の漏洩・不正閲覧・通信傍受

検知・対応　　　　不正アクセス、不審な動きの早期発見・万が一の際の迅速な対応

自己防衛支援　　　フィッシング・偽SMS・偽LINE・偽広告・マルウェア感染・パスワードの脆弱性

それぞれの対策を構成する機能の一覧

お客様の資産を守る3つの防護柵

1．システムによる防護柵

パスキーを設定し、ログインパスワードを無効化する

moomooアプリでパスキー（FIDO2）を設定し、ログインパスワードを無効化してください。

パスキーは、端末の生体認証や画面ロック等を利用する認証方式です。パスワードを入力しない認証方法に切り替えることで、偽サイト等にパスワードを入力してしまうことによる不正利用のリスクを低減します。

• 設定期限：2026年10月31日より、パスキー認証の段階的な必須化を予定しております。必須化前に、ご自身のタイミングで設定いただくことをおすすめします。
• 所要時間：約3分
• 設定方法：
   moomooアプリ「投資ナビ」＞「マイページ」＞「設定」＞「パスワードとセキュリティ」＞「パスキー」

パスキー認証の必須化に関する詳細は、以下をご確認ください。
https://www.moomoo.com/jp/newsroom/moomoo-fido2

パスキーの設定方法がご不明な場合は、moomoo証券ストアでもサポートしております。
https://www.moomoo.com/jp/experience-store

2．お客様による防護柵

AppleまたはGoogleのアカウント2段階認証を有効にする

パスキーやパスワードを同期・管理しているAppleまたはGoogleのアカウントについて、2段階認証を有効にしてください。

AppleやGoogleのアカウントが不正に利用された場合、クラウド上で同期されているパスキーやパスワード等が悪用されるおそれがあります。moomooのパスキー設定に加え、これらのアカウントを適切に保護することで、より多層的な対策につながります。

・Apple Accountをご利用の場合
 「2ファクタ認証」を有効にしてください。
appleid.apple.com ＞「サインインとセキュリティ」＞「2ファクタ認証」

・Google アカウントをご利用の場合
 「2段階認証プロセス」を有効にしてください。
myaccount.google.com ＞「セキュリティ」＞「2段階認証プロセス」

Apple AccountまたはGoogle アカウントの不正利用が疑われる場合は、各サービスの公式サポート情報をご確認のうえ、速やかにご対応ください。

3．事業者による防護柵

正規の連絡先情報のご案内と、不正利用への対応

moomoo証券では、不正利用の防止および早期対応のため、システム監視、不自然なログイン・取引の確認、必要に応じた口座利用の制限などの対応を行っております。また、moomoo証券を装う偽SMSや偽サイトによる被害を防ぐため、当社からの正規の連絡先情報をご案内しています。SMSやメールに記載されたリンクからログインせず、moomooアプリまたはあらかじめブックマークした公式サイトからアクセスしてください。

当社からのSMSについて

当社からSMSをお送りする際の送信元番号は、以下の番号です。

• 00055473
• 0005990241
• 0005990231

不審なSMSを受信した場合は、記載されたリンク先へアクセスせず、moomooアプリまたは公式サイトからお客様ご自身でご確認ください。

公式サイト

https://www.moomoo.com/jp

ご注意ください

moomoo証券が、メール、SMS、LINEまたは電話で以下の情報をお客様に提供するよう求めることはありません。

•  ログインパスワード
• 認証コード
• 秘密鍵（暗証番号やPINコード等）
• その他の認証情報

ログイン通知や各種お知らせをお送りする場合がありますが、これらの通知を通じて、パスワードや認証コード等の入力・返信・口頭での提供を求めることはありません。

moomoo証券における不正利用防止の取り組み

不正利用防止に対して、moomoo証券では以下の取り組みを行っております。

moomoo証券の取り組み

不審な取引やログインに気付いた場合

身に覚えのないログイン通知、注文、出金等に気付いた場合や、不審なメール・SMS・電話を受けた場合は、速やかに当社カスタマーサービスまでご連絡ください。必要に応じて、取引内容の確認や口座利用の制限等の対応を行います。

なお、補償方針についてはこちらをご参照ください。

• 固定電話から：0120-58-7133（通話料無料）
• 携帯電話から：03-6899-5668
• 受付時間：平日 8:30～17:00（土日祝日を除く）
• メールアドレス：clientservice@jp.moomoo.com
• オンラインお問い合わせ：moomooアプリ内「ヘルプ・お問い合わせ」からご利用いただけます。

以上

moomoo証券について
2018年に米国・シリコンバレーで生まれた投資アプリ「moomoo」は、一人ひとりの投資目標を実現するために革新的かつ使いやすい投資ツールの提供のほか、アプリ内で全世界3,125万人(※1)以上の個人投資家が集まる掲示板サービスを運営し、世界中の投資家たちが最新の情報を共有し合い、学び合い、成長することをサポートしています。(※2)日本では2022年10月にmoomoo証券株式会社（東京都渋谷区）としてサービスを開始し、26年には国内で250万ダウンロード(※3)を実現しました。米国、カナダをはじめとした世界各国でのビジネス展開で培った技術力を武器に、日本の個人投資家の利益に貢献すべく独自のツール開発を行っています。また、「投資を、あなたの日常に。」というコンセプトのもと、ネット証券では日本初(※4)となる体験型店舗「moomoo証券ストア 表参道」を展開しています。洗練された空間の中で最新の投資ツールを直接体験できるだけでなく、専門スタッフとの対話を通じて、投資がよりポジティブで自分らしいライフスタイルの一部となるような体験をお楽しみいただけます。

※1 全世界のユーザー数。参照元：Futu Holdings Limitedの2026Q2の決算公告。
※2 サービスや機能によっては、口座開設などの条件を満たす必要があります。
※3 Sensor Tower集計によるアプリ名「moomoo」の累計ダウンロード数。すべてのサポートデバイス（iOS/Android）の合計値 集計期間：2022年10月27日～2026年9月9日｡
※4 6画面モニターやデモ取引、各種イベント等による投資体験型店舗は業界初。主要ネット証券 口座数上位5社で比較。(弊社調べ 2026年9月2日時点)
※本資料はmoomoo証券による提供です。本資料における第三者のロゴ・商標・肖像は、当社の営利目的で利用することはなく、情報の識別のみを目的としております。該当するロゴ・商標は各々の所有者に属します。

【会社概要】

会社名：moomoo証券株式会社（英文名：Moomoo Securities Japan Inc.）
代表者：代表取締役 社長代行 小島 譲
所在地：東京都渋谷区渋谷1丁目2-5 MFPR渋谷ビル11階、14階
HP：https://www.moomoo.com/jp
金融商品取引業者：関東財務局(金商)第3335号
加入協会：日本証券業協会、一般社団法人資産運用業協会