自動車業界のマーケティングAI社員「cars MANAGER」サクセスメソッドや事例活用のおまかせ集客「スマート集客代行」オプションを提供開始

サクセスメソッドと豊富な支援事例をもとに、配信計画の策定から実行・効果検証までを一貫して代行し、新規顧客の獲得とリピート促進を支援します。

グローバルカーライフテックカンパニー・cars株式会社は、自動車業界のマーケティングAI社員「cars MANAGER（カーズマネージャー）」のオプションとして、各サービスのサクセスメソッド・事例活用したおまかせ集客「スマート集客代行」オプションを提供開始しました。

自動車販売、買取、車検、点検、オイル、タイヤ、バッテリー、洗車、コーティング、リペア、保険などの各集客リストや各ストア独自のカスタム集客リスト設定からマーケティングアプローチまでを、すべて「おまかせ」できる集客代行サービスです。 

多くの自動車事業者が直面する「集客施策に割くリソースやノウハウが不足している」という課題に対し、成功率の高いサクセスメソッドや事例を活用したメッセージテンプレート提供や、自動アプローチ、予約キャンセルを防ぐ「予約リマインド」、利用後の「サンクスメッセージ」の配信までトータルでサポートします。 

これにより、現場のスタッフに負担をかけることなく、確実な予約率の向上と顧客満足度アップを同時に実現します。また、月次の「集客成果レポート」による集客効果の可視化や、定例ミーティングを通じた課題改善を行うことで、店舗毎のカーライフバリューチェーン集客と持続的な成長サイクルを確立します。 

 「スマート集客代行」ライトプラン

自動車販売、買取、車検、法定点検、オイル、タイヤ、バッテリー、洗車、コーティング、リペア、保険などの基本的な集客リストをベースに運用する、スモールスタートに最適なシンプルプランです。集客アプローチから予約リマインド、サンクスメッセージ配信、成果レポート提供まで、サクセスコンサルによる集客代行サービスを提供します。

「スマート集客代行」ベーシックプラン

ライトプランの機能に加えて、さらに各ストア独自のカスタム集客リストを作成・運用、毎月1回の定例ミーティングがセットになっているオススメプランです。より成果にこだわる伴走型の集客代行サービスを提供します。 

「スマート集客代行」プラスプラン

ベーシックプランに加えて、より新規顧客とリピート顧客の大規模集客を目指す事業者に最適なプランです。集客最大化に向けた基本的な集客リストと各ストア独自のカスタム集客リスト作成・運用、さらなる顧客増につながる「集客リスト追加」にも対応する最上位プランです。

《１》 乗り換えから車検・整備まで、あらゆるサービスに合わせた集客リスト設定

乗り換え・車検・点検・オイル・タイヤといった基本メニューはもちろん、各ストア独自のターゲットに合わせた「カスタムリスト」の作成・運用までトータルで集客代行します。

《２》 サクセス事例に基づいた高いアプローチ効果と各サービス予約増

サービス集客の成果が期待できるサクセス事例のテンプレートを活用によるアプローチで各サービス予約増につながり、予約リマインドによる直前キャンセル防止、さらにサンクスメッセージによるリピート化や店舗の信頼構築までをトータルでアシストします。

《３》 幅広いカーライフサービス集客接点によるバリューチェーン経営強化

車検、法定点検、オイル、タイヤ、バッテリー、洗車、コーティング、リペア、保険などのカーライフサービス集客接点から乗り換えニーズを捉えて、顧客に寄り添った新車・中古車販売や買取・下取提案をすることで、成約率の高い商談創出につながります。

「スマート集客代行」について問い合わせる

「cars MANAGER」は、自動車業界のマーケティングAI社員による顧客のカーライフに寄り添った共感マーケティングオートメーションサービスです。AIを活用した人とクルマのカーライフデータの収集・解析により、「経営支援」「集客支援」「複業支援」に利活用することで、持続的成長による「利益増」、「顧客増」、「効率増」を実現します。

「cars MANAGER」サービスサイト：https://cars-enjoy.com/biz/manager/

 ※「cars MANAGER」はcars 株式会社の登録商標です。

今後も当社は、「Enjoy! Smart Car Life.」をコンセプトに、世界中の人々のカーライフをエンジョイ＆スマートにするため、「カーライフ」×「テクノロジー」による グローバルカーライフテックサービスを提供してまいります。どうぞご期待ください。

以下はtrends編集部による情報です。