千葉市、AIで博物館イベントの人手不足を解消

千葉市・加曽利貝塚博物館「夏休み縄文ウイーク」にスポットAI「ToyTalk」を導入

株式会社ブリッジウェル（本社：東京都江東区、共同代表：石橋真彦・筒井訓章、以下「ブリッジウェル」）は、千葉市立加曽利貝塚博物館において、2026年8月12日（水）~15日（土）に開催される「夏休み縄文ウイーク」の来場者案内に、スポットAI「ToyTalk」が活用されることをお知らせします。

来場者は、会場などに設置されたQRコードをスマートフォンで読み取ることで、専用アプリをインストールすることなくAIキャラクターに質問できます。

体験プログラムの内容や開催時間、館内設備、アクセス、暑さ対策に加え、加曽利貝塚や縄文文化についても、音声またはテキストによる対話形式で案内します。

加曽利貝塚博物館では、将来の新博物館開館を見据え、デジタル技術を活用した博物館案内業務の効率化を検討しています。

現博物館では、遺跡公園の敷地が広いため、来館者に対する施設案内、行事案内、その他お困りごとへの対応などを、より柔軟かつ迅速に行う方法が課題となっていました。また、今後は学校団体や海外からの来館者など、多様な利用者のニーズに対応する案内体制が求められています。

こうした背景から、千葉市の官民連携窓口「コネクテッドセンターちば」を通じて、ブリッジウェルがスポットAI「ToyTalk」を活用した「話せる博物館ガイドAI」を提案しました。

今回、その最初の取り組みとして、加曽利貝塚博物館の夏休みイベント「夏休み縄文ウイーク」でToyTalkを活用し、来場者への情報提供や案内業務の補助に関する実証を行います。

「かそりん」を体験＞＞https://toytalk.ai/ai/5953231369d256bd5b2ac8ad02141a9e

「夏休み縄文ウイーク」は、子どもたちが縄文文化に親しめる体験型イベントです。

縄文ウィーク詳細＞＞https://www.city.chiba.jp/kasori/event/2026_jomonweek.html

2026年8月12日（水）~15日（土）の4日間、組みひも作り体験、土偶・かそりーぬのペーパークラフト、発掘調査体験、ミニチュア土器作り、ヨーヨー釣り、企画展ワークシートチャレンジなど、さまざまなプログラムが実施されます。事前申込は不要で、参加費および博物館の入館料は無料です。

ToyTalkでは、主に次のような質問に対応します。

•  体験プログラムの開催内容
•  開催時間、最終受付時間、参加方法 
• トイレ、休憩所、授乳・おむつ替えスペースの場所 
• 駐車場や最寄り駅からのアクセス 
• 加曽利貝塚や縄文文化に関する質問 
• 自由研究におすすめの見学方法 

来場者が知りたい情報をその場で質問できる環境を設けることで、案内スタッフへの繰り返しの問い合わせを補助するとともに、子どもたちが縄文文化について自ら質問し、理解を深められる体験を目指します。

千葉市HPでの紹介

＞https://www.city.chiba.jp/kasori/event/2026_jomonweek_stotai.html

今回の取り組みでは、主に次の点を検証します。

来場者の利便性

イベント内容や施設情報を、来場者が必要なタイミングで確認できるかを検証します。

案内業務の補助

開催時間や場所、参加方法など、会場で繰り返し発生する質問をAIが案内することで、職員や運営スタッフの負担軽減につながるかを確認します。

博物館での学習体験

単なる施設案内にとどまらず、加曽利貝塚や縄文時代について来場者が追加質問を行い、興味に応じて学びを深められるかを検証します。

利用データの活用

利用者数や会話数、実際に寄せられた質問内容などを分析し、今後のイベント運営や博物館案内の改善に役立てます。

ToyTalkは、その場所・その領域・その瞬間に特化したスポットAIを、簡単に作成・公開できるマイクロChatbotサービスです。

PDF、Word、パンフレット、スキャン資料、テキストなどを登録することで、その内容をもとに回答するAIキャラクターを作成できます。利用者はQRコードまたはURLからアクセスでき、専用アプリのインストールは必要ありません。

観光案内、博物館・文化施設、自治体窓口、イベント、子育て、福祉など、場所・期間・目的を限定した案内に適しており、音声・テキストでの対話や57言語・方言に対応しています。

ToyTalkは、全庁的・横断的な大型チャットボットではなく、イベントや施設ごとに小さく始め、必要に応じて更新・展開できることを特徴としています。

ブリッジウェルは、今回の利用状況や会話内容を分析し、千葉市および加曽利貝塚博物館と実証結果を共有します。

イベント案内における利便性や案内業務の補助効果を検証するとともに、将来的な博物館案内業務のDX化や、多言語での来館者案内、展示・史跡をより深く楽しむための対話型ガイドとしての活用可能性を検討してまいります。

事業名
夏休み縄文ウイーク

開催期間
2026年8月12日（水）~8月15日（土）

開催時間
10:00~15:00
最終受付14:30

会場
加曽利貝塚博物館
加曽利貝塚縄文遺跡公園
千葉県千葉市若葉区桜木8-33-1

参加方法
当日、会場へ直接来場
事前申込不要

参加費
無料

主な体験内容

•  組みひも作り体験 
• 土偶ペーパークラフト 
• かそりーぬペーパークラフト 
• 発掘調査体験 
• ミニチュア土器作り 
• ヨーヨー釣り 
• 企画展ワークシートチャレンジ 

※各プログラムの実施日、開催時間、定員などは加曽利貝塚博物館の案内をご確認ください。

会社名
株式会社ブリッジウェル

代表者
共同代表 石橋 真彦
共同代表 筒井 訓章

所在地
東京都江東区高橋14-3 盛市ビル3階

設立
2019年11月

事業内容

 スポットAI「ToyTalk」の開発・運営 保育施設向けおむつサブスクリプション事業 コンサルティング事業 商社事業 

ToyTalk公式サイト
https://toytalk.ai/

株式会社ブリッジウェル
ToyTalk事業担当：筒井
メール：marketing@toytalk.ai

以下はtrends編集部による情報です。

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