電通総研、Salesforce Forward Deployed Engineering Partner Networkに参画

- Salesforceの高度なエンジニアリング知見を活用し、企業のAI試行から本番運用への移行とビジネス変革を支援 -

テクノロジーで企業と社会の進化を実現する株式会社電通総研（本社：東京都港区、代表取締役社長：岩本 浩久、以下「電通総研」）は、株式会社セールスフォース・ジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役会長 兼 社長：小出 伸一、以下「Salesforce」）が発表した「Salesforce Forward Deployed Engineering（FDE） Partner Network」に参画したことをお知らせします。

本ネットワークは、Salesforceの自律型AI「Agentforce」の提供において確かな実績と高度な技術力を持つパートナーを厳選したグローバルなネットワークです。電通総研は10社を超える導入支援実績を有しており、本ネットワークへの参画により、Salesforceの社内チームが持つ深いナレッジ、専門スキル、そして専門的なトレーニングプログラムを活用し、企業のAI試行から本番運用への移行とビジネス変革を支援します。

■背景

企業がエージェンティック エンタープライズ※へと進化するにつれ、AIの試行段階は終わり、具体的なビジネス成果の提供が求められるようになりました。しかしながら、実行面では依然として大きなギャップが存在しています。多くの企業は「一部の特定業務でAIを検証している段階」に留まっており、実際のビジネス運用に活用できる規模に拡張できていません。Salesforce FDE Partner Networkは、複雑なセキュリティ環境や独自データの課題に対応するために必要なエンジニアリング能力を提供することで、このギャップを解消します。

■電通総研の提供価値

電通総研は本ネットワークの認定パートナーとして、技術的な確実性と本番環境での成果創出を目指し、以下の高度なAI活用を実現できるよう伴走します。

・ 業務に最適化された迅速なシステム実装

顧客の最前線におけるビジネスニーズを迅速に捉え、具現化することで事業成長を支援します。現場での実践知を継続的に蓄積・活用することで、開発の高品質化と迅速化を同時に実現します。

・ 高度な技術の統合

AIエージェントが適切に動作するために、複雑で断片化されたデータ構造をマッピングし、必要なコンテキストと安全に動作するための権限アーキテクチャを提供します。

・ 高いセキュリティ水準の確保

誤った対応が取り返しのつかない結果を招く業界において、厳格なセキュリティ基準を満たすAIのガードレールを構築します。

・ システムやデータの統合・連携制御（オーケストレーション）

AIエージェントが運用環境の全体で機能するために必要な統合、API、データパイプラインといった統合基盤を構築します。

・ 本番環境におけるギャップの解消

長年にわたる業界固有のナレッジとSalesforceの社内エンジニアリングの標準を組み合わせ、複雑なデータと規制対象のワークフローを管理する顧客向けにAIエージェントを迅速に提供します。

このパートナーシップの拡大により、Salesforceソリューションを活用している顧客はAI統合の複雑な課題に単独で取り組む必要がなくなります。Salesforce FDE Partner Networkを通じて、電通総研は、AIエージェントのビジョンを長期的に拡張可能な現実へと変えるために必要な継続的な専門知識とテクノロジーのガバナンスを提供します。

※ https://www.salesforce.com/jp/news/stories/agentic-enterprise-index-insights-h1-2025/

＜ご参考資料＞

・電通総研が提供するSalesforceソリューションについて https://www.dentsusoken.com/solution/salesforcecom.html

・Salesforce Forward Deployed Engineering機能の詳細

Salesforce Forward Deployed Engineering機能の詳細については、Salesforceが提供する、構築済みの自律型AIエージェントとスキルのマーケットプレイスであるAgentExchangeをご覧ください。

URL ： https://agentexchange.salesforce.com/

■電通総研について　https://www.dentsusoken.com

電通総研は、「HUMANOLOGY for the future～人とテクノロジーで、その先をつくる。～」という企業ビジョンの下、「システムインテグレーション」「コンサルティング」「シンクタンク」という3つの機能の連携により、企業・官庁・自治体や生活者を含めた「社会」全体と真摯に向き合い、課題の提言からテクノロジーによる解決までの循環を生み出し、より良い社会への進化を支援・実装することを目指しています。

テクノロジーや業界、企業、地域の枠を超えた「X Innovation（クロスイノベーション）」を推進し、これからも人とテクノロジーの力で未来を切り拓き、新しい価値を創出し続けます。

＊ Salesforce、Agentforce、AgentExchangeなどは、Salesforce, Inc.の商標です。

＊ 本リリースに記載された会社名・商品名は、それぞれ各社の商標または登録商標です。