RPAやAIで自動化しきれない業務を、AI+人力で完全自動化するサービス「AX BPO」をリ リース

AIエージェント＋人力の組み合わせで、既存システムや書式はそのまま、例外処理・運用保守まで引き受け完全自動化するDXソリューション。ツール導入不要・操作不要・基幹システム改修不要で即座に業務を自動化。

株式会社Generative Partners（本社：東京都中央区、代表取締役：黒﨑悠一、会社HP：https://generative-partners.jp/ ）は、RPAやAIだけでは自動化しきれない業務を、AIと人力を組み合わせたBPOとして丸ごと引き受け完全自動化するAI DXソリューション「AX BPO（エーエックス ビーピーオー）」をリリースし、サービスサイト（https://ax-bpo.jp）を公開しました。お客さまは業務を渡して成果物を受け取るだけで、ツールの操作も運用も発生しません。業務シナリオごとの月額のみで、初期費用は原則無料です。

AX BPOは、RPAやAIだけでは自動化しきれない業務をBPOとして丸ごと引き受け、自動化技術とセキュアな人的リソースの組み合わせを通じて、お客様に代わって業務フローの完全自動化を実現するサービスです。新たなツールの導入も操作も構築も不要で、業務の種類を問わずにオーダーメイドな自動化を実現するAI DXソリューションです。

Generative Partnersの豊富なAIエージェント構築技術に基づき、お客さまの業務を工程に分解し、AIエージェント・OCR・RPA・iPaaS・GAS・VBA・Pythonなどの適切な技術スタックと、専任スタッフの人力処理を組み合わせて、お客さま専用に構築します。AIで処理できる工程はAIが、判断が必要な工程は専任スタッフが担い、例外処理・目視確認・マスタ更新・業務変更への追随まで当社が引き受けるため、完全な自動化と手離れが実現します。納品は、Excelの管理表や基幹システムへの入力など、今お使いの形で行います。

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1. 現行のシステムとフォーマットのまま、操作も運用も不要で業務を自動化

新しいツールの導入も、基幹システムの改修も要りません。ツールの操作やシナリオの保守も当社が行うため、お客さまの担当者に作業は発生しません。

2. 業務の分解と自動化設計まで、丸ごと引き受け

今のやり方を画面共有で見せていただくところから始めます。工程の切り分け、AI・RPA・人力処理の分担、判断基準の整理を当社が設計します。要件定義書も仕様書も不要です。

3. 例外対応・運用維持・稼働監視まで巻き取り

取引先ごとの書式の違いや、判断が要る工程は専任スタッフが処理します。業務のやり方が変わったときの設計更新と日々の稼働監視も当社が行うため、担当者の異動や退職で業務は止まりません。

4. ご希望の形式のアウトプットを、自動でお届け

Excelの管理表、基幹システムへの入力、PowerPointのレポート、チャットへの通知など、今お使いの形で自動で納品します。

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部門も業種も問わず、あらゆる業務が自動化可能です。

自動化業務例：請求書の読み取りと入力、入金消込、経費精算のチェック、仕訳の作成、月次レポートの作成、受発注データの登録、在庫の突合、取引先マスタの名寄せ、商談データの更新、営業リストの作成、競合の価格調査、公開情報の定期監視、問い合わせの一次回答文案、勤怠データの集計、広告レポートの作成、議事録の作成と共有など。転記や集計だけでなく、調査・判断・文書作成を伴う業務も引き受けます。

また、どんなツールを使った作業でもオーダーメイドで完全自動化が可能です。Google スプレッドシート、Excel、kintone、Salesforce、freee、マネーフォワード、Slack、Chatwork、SAP、お客さまの基幹システム、紙・FAXなど、今お使いのツールを変える必要はありません。画面の操作しかできない社内の独自システムも自動化できます。

1業務シナリオあたりの月額の目安は10〜30万円です。設計・構築、ツールの利用料、運用保守、例外処理の人力まで月額に含み、初期費用は原則かかりません。

※金額は業務の内容と件数により異なります。最短翌日にお見積りが可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。

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1. ご相談（無料）：対象業務が絞れていない段階でも構いません
2. ヒアリング（1回・60分）：実務担当者に画面共有で今のやり方を見せていただきます
3. お見積もり（翌営業日）：現在の工数・費用と、導入後の月額を並べてご提示します
4. テスト運用（2〜4週間）：当社が実際に処理し、結果をご確認いただきます。マニュアル・仕様書は不要です
5. 本番運用：稼働監視と業務変更への追随を継続します

ヒアリングから最短翌営業日でお見積もり、最短1ヶ月で本番運用を開始できます。

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日本は世界でも突出してRPAが浸透した国です。絶対額では米国に次ぐ世界最大級の市場でありながら、経済規模との比では世界で最も深くRPAが売れた国です。WinActorをはじめ国産RPAツールが産業として成立した、世界でほぼ唯一の市場でもあります。

背景には、APIのない基幹システムと現場ごとに違う業務、足りない働き手を背景に、システムを直すより画面操作をロボットに覚えさせるほうが安くて速かったため、RPAが注目を集めました。ただ、入れてみると業務のほうがツールの形に収まらない。取引先ごとに書式が違う、例外が出るたびにシナリオが止まる、作った担当者が異動して誰も直せない。現場からは次のような声が絶えません。

• RPAを入れたが、例外のたびに人が直している
• AIを試したが、精度が業務の水準に届かなかった
• 構築・操作・運用が重く、担当者に属人化している
• 例外処理や修正など、人の判断が要る工程を自動化しきれない

生成AIとAIエージェントの登場で、判断や文書作成を伴う工程も機械で処理できる範囲が広がりました。政府が2026年7月に閣議決定した「人工知能基本計画（第Ⅱ期）」も、AIを前提に意思決定や業務の進め方を根底から見直す「AIトランスフォーメーション（AX）」を掲げ、中堅・中小企業のAX推進を支援方針に位置づけています。それでも、精度の確認と例外の処理を最後まで人が担わなければ、業務は止まります。AX BPOは、この「最後まで」を含めて業務ごと引き受けるために設計したサービスです。

世界で最もRPAに投資してきた国のひとつである日本は、世界で最も「自動化しきれなかった業務」が積み上がった国でもあります。そこに、例外と判断を扱える生成AIが登場しました。ただ、AIで処理できる範囲がどれだけ広がっても、最後の確認と例外対応を誰が担うかが決まらなければ、業務は結局現場に戻ってきます。

創業以来、AIコンサルティングファームとして大企業の現場でAIエージェントを開発する一方、中堅・中小の経営者の方々からも数多くの相談をいただいてきました。そこで痛感したのは、カスタムAIエージェントには社内環境の整備や運用体制といった前提条件があり、その手前で導入を見送らざるを得ないお客様が非常に多いという現実です。AX BPOは、そうしたお客様が今日からAIの恩恵を受けられるよう、ツールの導入ではなく「完了したジョブ」そのものを自動的にお届けするサービスとして生まれました。前回創業したWANDで築いた再現性あるオペレーションの型に、Generative Partnersで培ったAIエージェントとRPAの構築力を掛け合わせて自動化された業務をお届けします。まずは一つの業務から、私たちにお預けください。

Generative Partnersは、AIトランスフォーメーションで企業変革を担うプロフェッショナルファームです。「AIトランスフォーメーションで、人々を作業から解放する。」を掲げ、AI戦略の立案・コンサルティング、AIエージェント開発、業務自動化、内製化までを一気通貫で支援。RPAやAIだけでは自動化しきれない業務を、AI＋人力のBPOとして丸ごと引き受ける「AX BPO」を提供しています。

株式会社Generative Partners

お問い合わせフォーム: https://generative-partners.jp/contact

AX BPO サービスサイト: https://ax-bpo.jp