人材紹介事業における「求職者集客チャネル別シミュレーションデータ」を公開

～応募単価・成約単価・粗利率をチャネル横断で比較、採用支援ノウハウを初公開～

株式会社JOB PALETTE（本社：東京都港区、代表取締役社長：種田和音、以下「当社」）は、人材紹介事業における求職者集客の意思決定に活用している「チャネル別売上・応募ファネルシミュレーション」データを公開します。求人媒体・リファラル・アライアンスなど複数チャネルの応募単価や成約単価、想定粗利率を横断比較できるデータとして、人材紹介業界の集客担当者の参考情報となることを目指します。

人材紹介事業において、求職者の集客チャネルは多様化が進んでいますが、各チャネルの「応募単価」「面談化率」「成約単価」「粗利率」までを横断的に比較できる情報は社内に留まりやすく、業界内で共有される機会は多くありません。

当社では月次で複数チャネルの実績・シミュレーションを管理し、投資配分の意思決定に活用しています。今回、そのうち一般的な採用マーケットの参考になりうる範囲のデータを整理し、公開することにしました。

対象チャネルは、求人ボックス、Indeed、DR、リファラル、ペイド広告などのチャネルです。

応募〜決定までのファネル通過率（一例）

一般的なチャネルでは「有効応募50%→面談設定50%→面談実施50%→決定5%」を標準ベンチマークとして設定していますが、実際のチャネル別の数値には大きな差が見られました。

•  リファラル：有効応募100%→面談設定90%→面談実施90%→決定15%と、全工程で高い通過率 
• DR：有効応募85%→決定9%と、上流の応募の質の高さが特徴 
• 求人媒体系：応募単価は低いが、面談化・決定率は平均的、またはやや低め 

当社の考察

今回のシミュレーションから、「応募単価が安いチャネル＝トータルで効率が良いチャネル」とは限らないことが改めて確認できました。応募単価が低くても面談化率・決定率が低ければ、成約単価は他チャネルより高くなるケースがあり、チャネル選定・投資配分には応募単価だけでなく、ファネル全体を通した成約単価・粗利率での評価が重要です。

今後の展開

当社では今後も、集客チャネルの実績データを定点観測し、こうした実践知を継続的に公開することで、人材紹介業界全体のレベルアップに貢献してまいります。

株式会社JOB PALETTEについて

「仕事探しというストレスフルな顧客体験をどれだけたのしくできるか？」をミッションに掲げ、中卒・高卒・第二新卒世代の転職支援と企業の採用支援を手がける人材紹介会社です。

•  会社名：株式会社JOB PALETTE 
• 所在地：東京都港区三田 
• 代表者：代表取締役社長 種田和音 
• 設立：2022年6月 
• 事業内容：人材紹介事業（20代・既卒・第二新卒・フリーター人材特化の転職支援） 
• URL：https://job-palette.co.jp

本件に関するお問い合わせ

株式会社JOB PALETTE 広報担当：鈴木

 MAIL：i-suzuki@job-palette.co.jp