PagerDuty、次世代のIT運用基盤をパートナー各社と共に創る「PagerDuty Partner Summit 2026」を開催

実践事例からPartner Awardまで、パートナーと共に加速するビジネス成長

　インシデント管理ソリューションを提供するPagerDuty株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：山根伸行、以下：PagerDuty）は、2026年8月25日(火)に東京ポートシティ竹芝（東京都港区）にて、パートナー企業との連携・共創を深めるイベント「PagerDuty Partner Summit 2026」を開催いたしました。

　あらゆる企業においてデジタルサービスの可用性が事業の生命線となる現代において、高度化・複雑化するITシステム運用の課題解決には、パートナー企業との強固なエコシステムが不可欠です。本サミットは、日本のデジタルインフラを共に支え、顧客のビジネス成長を牽引する皆様へ感謝をお伝えするとともに、AI・自動化領域における最新事例や今後の支援策を共有し、さらなるビジネス拡大への機運を高める場となりました。

本イベントは、日頃より多大なるご支援をいただいているパートナー企業の皆様が一堂に会し、次世代のデジタルオペレーション領域における各社のビジネスをさらに拡げ、力強く前に進めていただくための「新たな協業と発展の場」として開催しました。市場を牽引する多様なパートナーとの結びつきを強め、垣根を超えた新たなコラボレーションの可能性を広げていただく機会として、以下のプログラムを実施しました。

イベント名：PagerDuty Partner Summit 2026
開催日時：2026年8月25日(火) 14:00〜19:30
会場：東京ポートシティ竹芝（〒105-7590 東京都港区海岸一丁目7番1号）
定員：200名

実践的なシステム運用高度化の事例共有

年間を通じてPagerDutyビジネスの拡大に顕著な貢献をいただいたパートナー企業を表彰する「Partner Awards」を実施し、各社の優れた成果と挑戦を讃えました。

本国プロダクト責任者によるビジョン共有セッション

当日は米国本社より、プロダクト・プラットフォーム＆パートナー担当シニアディレクターのウィル・チュン（Will Cheung）と、エンジニアリング担当バイスプレジデントのアナンド・ヴィジェイ（Anand Vijay）が来日し、MSPパートナー向けの新機能「マルチテナンシー」を軸とした今後の製品ビジョンを紹介しました。日本におけるパートナービジネスの拡大に向けた米国本社の取り組みを共有する機会となりました。

ビジネス拡大を牽引した企業を讃える「Partner Award」の開催

年間を通じてPagerDutyビジネスの拡大に顕著な貢献をいただいたパートナー企業を表彰する「Partner Awards」を実施しました。各社の優れた成果と挑戦を讃え合うことで、今後のビジネスをさらに飛躍させるためのステップを共有する場となりました。

各賞の受賞企業様からは、PagerDutyとの協業を通じて実現した具体的な成果や、今後のビジネス拡大に向けた期待の声をいただきました。

Partner of the Year

キンドリルジャパン株式会社
理事 アドバンスドデリバリー推進事業部長 梅村 映輔 様のコメント
「このたび、2026年度の「Partner of the Year」にキンドリルジャパンを選出頂き、大変光栄に思います。キンドリルジャパンでは、マネージドサービスの領域において、SREの実践や運用のレジリエンス強化に向けてPagerDutyとの取り組みを進めています。こうした取り組みを通じて得た経験や知見を生かし、今後もPagerDutyとの協業を通じて、お客様のIT運用の高度化とレジリエンスの向上に引き続き貢献してまいります。 」

MSP Partner of the Year

CTCテクノロジー株式会社
常務執行役員 ソリューションサービス担当役員 中川 雅人様のコメント

「このたびは「MSP Partner of the Year」にご選出いただき、心より感謝申し上げます。当社は、お客様のシステム運用の高度化を伴走型で支援する「ITOpsX-formationサービス®（ITOX）」において、PagerDuty製品を運用高度化基盤として提供しております。長年にわたり培ってきたミッションクリティカルなシステムの運用・保守の知見と経験に加え、先進的な運用技術を活用することで、お客様の期待を超える価値の創出に取り組んでまいりました。今後もPagerDuty様とのパートナーシップをさらに深化させながら、お客様のシステム運用の変革を強力に推進してまいります。」

Emerging Partner of the Year

株式会社アイ・アイ・エム
執行役員 営業技術本部 戦略ビジネス統括部 統括部長　船生 達也 様のコメント
「この度の「Emerging Partner of the Year」の受賞を大変光栄に存じます。PagerDutyとの連携により、当社の顧客基盤に新たな運用高度化の価値を提供し、共に市場を開拓できたことは大きな成果です。性能管理・オブザーバビリティとインシデント対応を結び付け、検知から復旧までの迅速化と運用プロセスの標準化を支援してきたことが、当社独自の提供価値です。これからもお客様の課題に寄り添い、運用変革を共に推進してまいります。」

Technology Partner of the Year

New Relic株式会社
執行役員 営業統括本部長 吉村 壮司様のコメント
「この度の『Technology Partner of the Year』選出を大変光栄に思います。当社のオブザーバビリティプラットフォームとPagerDutyの深い技術連携により、多くのお客様のインシデント検知から解決までの自動化と高度化を共に実現することができました。New Relicが収集する包括的なテレメトリーデータと、PagerDutyの高度なインシデント管理機能の統合は、問題の原因特定を劇的に早め、MTTR（平均修復時間）の大幅な短縮に貢献します。 今後も両社の相乗効果を最大化し、お客様に障害コストの最小化とサービスの安定化をもたらす、革新的なデジタル運用体験を提供してまいります。」

Partner Technical Champion of the Year

株式会社フォーカスシステムズ
代表取締役社長　森 啓一様のコメント
「この度、当社の風間健が本賞を受賞したことを大変光栄に思います。本賞の受賞は、同人が培ってきた卓越した技術力と専門性のみならず、同人の持つプロジェクト推進力によって、お客さまの課題解決に尽力してきた成果が評価されたものと受け止めています。
当社は今後も、コーポレートスローガン「テクノロジーに、ハートを込めて。」のもと、積み重ねてきた技術力と誠実な対応を通じて、PagerDuty製品の提供価値を最大化し、お客さまのDX推進及び両社の更なる発展につなげてまいります。」

「ご参加いただいた企業の皆様、誠にありがとうございます。皆様の強力なパートナーシップがあってこそ、PagerDutyの日本市場におけるビジネスはここまで力強いモメンタムを描くことができました。あらためて日頃の営業活動への多大なるご支援や、多様な視点からのフィードバックに深く感謝申し上げます。 その営みの中で、パートナー企業様とのアライアンスやコラボレーションは、弊社にとって極めて重要な取り組みです。今後もさらなるパートナーシップの強化や米国本社と連動した施策などを通じて、皆様のビジネス拡大を強力に後押ししてまいります。引き続き、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。」

PagerDutyは今後も、パートナー企業とのエコシステムをさらに拡大・強化し、強固な協業体制を構築してまいります。インシデント管理・自律型運用プラットフォーム「PagerDuty Operations Cloud」の提供と並行して充実したパートナー支援プログラムを展開し、日本企業のビジネスの持続的な成長とデジタル基盤の信頼性向上に貢献してまいります。

PagerDutyについて

PagerDuty株式会社は、デジタルオペレーション管理のグローバルリーダーであるPagerDuty, Inc.（NYSE:PD）の日本法人として、大規模なIT運用業務の効率化を支援しています。当社が提供する「PagerDuty Operations Cloud」は、インシデント管理、AIOps、自動化、カスタマーサービスオペレーションを統合した、柔軟で拡張性のあるプラットフォームです。Operations Cloudを採用することで、企業は運用障害のリスクやコストを軽減し、イノベーションの速度を高めることで収益を拡大できます。Fortune500の半数以上、Fortune100の70%近くがPagerDutyを現代の企業に不可欠なインフラストラクチャーとして採用しています。日本における顧客事例はこちらをご覧ください。