特集 · AI
IT企業がAIでレガシーシステムの移行を支援、情報システム部門のモダナイゼーションの負担軽減へ
この記事では、レガシーシステムの移行やモダナイゼーションをAIで支援するサービスを、対象工程と提供状況、人が確認する範囲の観点で解説しています。VBAやスパゲッティコードの改修、データ移行、移行後の保守を支えるAIの特徴も紹介しているので、レガシーシステムのAI活用について調べている方は、ぜひ参考にしてください。
記事を読むニュース特集まとめ
複数の発表をもとに、仕事の判断につながる論点を特集で読み解きます。
AI・業務活用
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特集 · AI
空港や市役所の窓口がAIアバターに案内を任せ、窓口・接客担当者の業務補完をめざす
この記事では、市役所や空港、駅、百貨店の窓口でAIアバターが担う案内を、設置場所や対応言語、有人対応へのつなぎ方から解説しています。実証や試験運用と本格的な運用の違いや導入前に確かめる項目も紹介しているので、AIアバターによる窓口案内について調べている方は、ぜひ参考にしてください。
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特集 · AI
企業や放送局がAI生成の見分け方と真贋判定の技術を進める、広報・マーケ担当者は対処を選べる
この記事では、AI生成コンテンツの見分け方や真贋判定の現在地を解説しています。SNS上のAIボットを見抜けた割合や来歴情報を付与するC2PA適合の技術、SNS投稿への対応運用も紹介しているので、AI生成の見分け方と真贋判定について調べている方は、ぜひ参考にしてください。
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特集 · AI
問い合わせ対応のAIチャットを保険や証券の企業が導入、サポート担当者は自己解決の定着をめざす
この記事では、問い合わせ対応のAIチャットを顧客向けと社内向けに分けて解説しています。生成AIによる回答の作り方や有人対応への引き継ぎ、満足度とGA4を使った効果の測り方も紹介しているので、問い合わせ対応のAIチャットについて調べている方は、ぜひ参考にしてください。
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特集 · AI
採用担当者が新卒採用にAI面接を組み込む、応募者は事前の説明を安心材料に挙げる
この記事では、新卒採用でAI面接を選考初期に組み込む運用と、エントリーシートに代えて受ける運用を解説しています。応募者の緊張を抑える面接練習機能や安心材料として挙げられた説明の内容も紹介しているので、新卒採用のAI面接について調べている方は、ぜひ参考にしてください。
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特集 · AI
企業が電話対応の一次受付をAIに任せる、夜間受付や取次ぎの負担軽減をめざす
この記事では、電話対応の一次受付をAIに任せた企業の取り組みを、任せた業務の範囲と公表された効果の両面から解説しています。用件の仕分けや担当者への引き継ぎ方、導入前に確かめたい点も整理しているので、電話対応のAI活用について調べている方は、ぜひ参考にしてください。
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特集 · AI
農業AIの開発企業が収穫ロボットの研究圃場とレンタルを用意、生産者は導入形態を見極める
この記事では、農業AIを使う収穫ロボットの研究圃場での実証と、産地への貸し出しの中身を解説しています。営農判断をAIに任せる社会実験や導入形態を見極める確認点も紹介しているので、農業AIの収穫ロボットについて調べている方は、ぜひ参考にしてください。
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特集 · AI
契約書管理AIが法務担当者の契約台帳を自動作成、探す時間や更新漏れの削減をめざす
この記事では、契約書管理をAIで進めるサービスの機能と、契約情報のデータ化で変わる業務を解説しています。契約台帳の自動作成や条文の横断検索、更新期限の通知の使い方も紹介しているので、契約書管理のAI活用について調べている方は、ぜひ参考にしてください。
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特集 · AI
営業組織がAIに任せる業務を決め、営業責任者が人の役割を設計する
この記事では、営業組織でAIに任せる業務と人が担う領域の分け方を、調査結果と現場のツール導入の両面から解説しています。AIエージェントが担う営業行動の型化と、AIがKPIをもとに振り返りを支援する仕組みも紹介しているので、営業組織のAI活用について調べている方は、ぜひ参考にしてください。
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特集 · AI
ロボット基盤モデルの開発企業がGENIACの採択を受け、現場で作業するロボットの実現へ
この記事では、GENIACで採択されたロボット基盤モデルの研究開発について、学習させる作業や集めるデータ、実証を行う現場まで解説しています。施工現場や物流倉庫での活用をめざす動きも紹介しているので、ロボット基盤モデルについて調べている方は、ぜひ参考にしてください。
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特集 · AI
知財向けAIサービスが知財業務の調査準備や突合を支援、知財担当者は使う工程を選べる
この記事では、知財業務にAIを取り入れる工程を、研究開発情報の整理や知財案件と権利化結果の突合、生成AIからの特許調査に分けて解説しています。サービスごとの対象データや利用条件、確認の観点も整理しているので、知財業務のAI活用について調べている方は、ぜひ参考にしてください。
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特集 · AI
金融機関が顧客接点AIに生成AIを活用、問い合わせ前の自己解決を後押しする狙い
この記事では、金融の顧客接点AIに生成AIを使う入口の違いを、銀行や証券会社の取り組みから解説しています。ChatGPTからの口座情報の参照や震災対応FAQ、コンタクトセンターの施策づくりも紹介しているので、金融の顧客接点AIについて調べている方は、ぜひ参考にしてください。
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