
AIコールセンターシステム「VLOOM」に新機能を追加 応対品質の評価や顧客ニーズの分析を効率化する「AI分析機能」を提供
― 評価・分析工数を大幅に削減し、コールセンターの応対品質向上に貢献―
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― 評価・分析工数を大幅に削減し、コールセンターの応対品質向上に貢献―

2026年10月15日(木)、株式会社アドバンスト・メディア(本社:東京都豊島区、代表取締役会長兼社長:鈴木清幸 以下、アドバンスト・メディア)は、オンラインセミナー「『現場の声がそのまま報告書に!』 〜 AmiVoice × FileMa…

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株式会社ココペリ(東京都千代田区、代表取締役CEO:近藤 繁、以下ココペリ)は、2026年10月1日、有限会社サンテル(岡山県倉敷市、以下サンテル)の全株式の取得手続きを完了し、同社を完全子会社化いたしましたので、お知らせいたします。 本件…

2026年2月開始。毎週の朝礼で全部署から4名前後がAI活用事例を発表し、社員33名が平均約3回登壇。エンジニアだけではなく総務や経理担当も自らAIで業務ツールを作成し業務効率化を進めています。

〜「守りのDX」でデータ連携自動化と内部統制強化を同時に実現〜